שגיאת Netflix ‏F7121-3078

ייתכן שיופיע קוד השגיאה F7121-3078 לצד ההודעה הבאה:

מצטערים על ההפרעה
נראה שהתמיכה בגרסה הנוכחית של הדפדפן שלך הסתיימה. כדי להמשיך לצפות, יש להתקין את הגרסה האחרונה.

המשמעות היא שצריך לעדכן את הגרסה של Firefox כדי להשתמש ב-Netflix.

כדי לפתור את הבעיה יש לפעול על פי ההנחיות לפי המכשיר הרלוונטי.

Mac

אם במחשב שלך מותקנת מערכת macOS 10.15‏ (Catalina) ומעלה:

עדכון Firefox
  1. בפינה הימנית העליונה של הדפדפן לוחצים על More לחצן menu.

  2. לוחצים על Settings, גוללים למטה ולוחצים על Firefox Updates.

  3. לוחצים על Restart to Update Firefox. אם מופיעה ההודעה 'Firefox is up to date', גרסת הדפדפן כבר מעודכנת.

  4. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

אם נתקלת בבעיות בעדכון של Firefox, או אם התקבלה הודעת שגיאה בנוסח Update Failed, מומלץ לפעול לפי ההנחיות של Mozilla לפתרון בעיות בעדכון תוכנה.

אם גרסת macOS המותקנת במחשב קודמת ל-10.15:

במחשב שלך לא ניתן לעדכן דפדפנים לגרסאות האחרונות הדרושות לצורך הפעלה של Netflix.

כדי להשתמש ב-Netflix, יש להשתמש במכשיר נתמך.

Windows

אם במחשב שלך מותקנת מערכת Windows 8 ומעלה:

עדכון Firefox
  1. בפינה הימנית העליונה של הדפדפן לוחצים על More לחצן menu.

  2. לוחצים על Settings, גוללים למטה ולוחצים על Firefox Updates.

  3. לוחצים על Restart to Update Firefox. אם מופיעה ההודעה 'Firefox is up to date', גרסת הדפדפן כבר מעודכנת.

  4. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

אם נתקלת בבעיות בעדכון של Firefox, או אם התקבלה הודעת שגיאה בנוסח Update Failed, מומלץ לפעול לפי ההנחיות של Mozilla לפתרון בעיות בעדכון תוכנה.


אם במחשב שלך מותקנת מערכת Windows Vista/XP/7:

במחשב שלך לא ניתן לעדכן דפדפנים לגרסאות האחרונות הדרושות לצורך הפעלה של Netflix.

כדי להשתמש ב-Netflix, יש להשתמש במכשיר נתמך.

Linux

עדכון Firefox
  1. בפינה הימנית העליונה של הדפדפן לוחצים על More לחצן menu.

  2. לוחצים על Settings, גוללים למטה ולוחצים על Firefox Updates.

  3. לוחצים על Restart to Update Firefox. אם מופיעה ההודעה 'Firefox is up to date', גרסת הדפדפן כבר מעודכנת.

  4. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

אם נתקלת בבעיות בעדכון של Firefox, או אם התקבלה הודעת שגיאה בנוסח Update Failed, מומלץ לפעול לפי ההנחיות של Mozilla לפתרון בעיות בעדכון תוכנה.

חשוב:
מכיוון שלמערכת Linux מספר רב של תצורות, אין לנו אפשרות להבטיח ש‑Netflix תפעל במכשירים עם Linux, וייתכנו בעיות. לתמיכת הלקוחות של Netflix אין אפשרות לסייע בפתרון בעיות במכשירים עם מערכת ההפעלה Linux OS.

מאמרים קשורים