נעשה שימוש בכתובת האימייל שלי בחשבון Netflix אחר

אם ניסית להיכנס ל-Netflix וגילית שכתובת האימייל שלך כבר בשימוש, או שיש לך חשש שמישהו יצר חשבון Netflix באמצעות כתובת האימייל שלך, מומלץ להיעזר במאמר זה.

  1. נכנסים לאתר בכתובת netflix.com/loginhelp.

  2. בוחרים באפשרות של איפוס הסיסמה באמצעות אימייל.

  3. מזינים את כתובת האימייל ולוחצים על שלחו לי אימייל.

    • אם תישלח אליך הודעת אימייל לאיפוס הסיסמה, מומלץ לפעול על פי ההנחיות בה כדי ליצור סיסמה חדשה ולשחזר את החשבון שלך ב‑Netflix.

    • אם מופיעה שגיאה בנוסח לא נמצא חשבון המשויך לכתובת אימייל זו, מומלץ לבצע את ההנחיות המפורטות בהמשך.

אפשר להוסיף כתובת אימייל נפרדת לכל פרופיל שסיווג הצפייה שלו הוא כל הגילים כדי לקבל המלצות אישיות ותקשורת אחרת מ‑Netflix.

לא ניתן ליצור חשבון חדש עם כתובת אימייל המשויכת לפרופיל קיים. לכן, עליך להסיר את כתובת האימייל שלך מהפרופיל.

להסרת כתובת האימייל מהפרופיל:

  1. נכנסים לחשבון.

  2. בוחרים את הפרופיל שרוצים לשנות במקטע פרופיל ובקרת הורים.

    • בחשבונות מסוימים יש ללחוץ על פרופילים ואז לבחור את הפרופיל הרלוונטי.

  3. לוחצים על כתובת האימייל של הפרופיל או על אימייל.

  4. לוחצים על מחק אימייל.

אם ביצעת את ההנחיות שתוארו כאן ועדיין אין לך אפשרות להירשם, מומלץ ליצור איתנו קשר לקבלת עזרה נוספת.

ייתכן שפתחת בטעות חשבון נוסף והקלדת באופן שגוי כתובת אימייל או השתמשת בכתובת אימייל אחרת לצורך כניסה לחשבון.

  1. נכנסים לאתר בכתובת netflix.com/loginhelp.

  2. בוחרים באפשרות של איפוס הסיסמה באמצעות אימייל.

  3. מזינים את כתובת האימייל ולוחצים על שלחו לי אימייל.

    • אם תישלח אליך הודעת אימייל לאיפוס הסיסמה, ייתכן שיש לך חשבון נוסף. לקבלת עזרה נוספת, מומלץ ליצור איתנו קשר.

    • אם מופיעה שגיאה בנוסח לא נמצא חשבון המשויך לכתובת אימייל זו, מומלץ לבצע את ההנחיות המפורטות בהמשך.

אפשר להוסיף כתובת אימייל נפרדת לכל פרופיל שסיווג הצפייה שלו הוא כל הגילים כדי לקבל המלצות אישיות ותקשורת אחרת מ‑Netflix.

כדי להוסיף את כתובת האימייל לפרופיל אחר, יש להסיר אותה תחילה מהפרופיל הקיים.

להסרת כתובת האימייל מהפרופיל:

  1. נכנסים לדף חשבון.

  2. לוחצים על פרופילים ובוחרים פרופיל.

  3. לוחצים על אימייל.

  4. לוחצים על מחק אימייל.

אם פעלת לפי ההנחיות שפורטו כאן ועדיין אין לך אפשרות לשנות את כתובת האימייל של החשבון, מומלץ ליצור איתנו קשר לקבלת עזרה.

ייתכן שמישהו השתמש בטעות בכתובת האימייל שלך כדי ליצור חשבון ב‑Netflix. לקבלת עזרה נוספת, מומלץ ליצור איתנו קשר.

מאמרים קשורים