שגיאת Netflix‏ SSCR-S4010-2203-15-G

אם בטלפון או בטאבלט עם Android מוצג קוד השגיאה SSCR-S4010-2203-15-G שבדרך כלל נלווית אליו ההודעה הבאה:

הניסיון ליצור הפעלה במכשיר שנבחר נכשל.
SSCR-S4010-2203-15-G

מצב זה בדרך כלל מעיד על בעיה במכשיר ה-Android שמונעת מהמכשיר לקיים תקשורת עם ה‑Chromecast. כדי לפתור את הבעיה מומלץ לפעול על פי ההנחיות הבאות.

כיבוי והפעלה של Chromecast

1. מכבים את המכשיר. אם למכשיר יש כבל חשמל, מנתקים אותו.

2. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי לחלוטין – לא רק במצב שינה או המתנה.

3. ממתינים 15 שניות.

4. עכשיו אפשר להפעיל את המכשיר ולנסות שוב את Netflix.

כיבוי והפעלה של טלפון או טאבלט Android

1. מכבים את הטלפון או הטאבלט. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי, לא רק נעול.

2. מפעילים מחדש את המכשיר.

3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

הפעלה מחדש של הרשת הביתית

1. מכבים את המכשיר ואז מנתקים את המודם והנתב מהחשמל.

2. אחרי 30 שניות מחברים את המודם ואת הנתב לחשמל.

3. מחכים דקה אחת ומפעילים את המכשיר.

4. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

חשוב:במכשירים, במודמים ובנתבים מסוימים, ההתחברות מחדש לאינטרנט אורכת זמן רב יותר.

איפוס ההגדרות ב-Chromecast

1. לחץ על כפתור ה-Chromecast למשך 25 שניות או עד שנורית החיווי תתחיל להבהב.

   שים לב:איפוס ההגדרות ב-Chromecast יגרום למחיקת כל ההגדרות השמורות במכשיר. פעל בהתאם להנחיות של Google להגדרה מחדש של תצורת ה-Chromecast.

2. לאחר איפוס המכשיר, חבר אותו מחדש לחשבון שלך ב-Netflix.

מה הלאה

אנחנו בודקים את הבעיה. כדי לסייע לנו בבדיקה, אנחנו מזמינים אותךליצור איתנו קשר.