הצטרפות ל-Netflix

ב‑Netflix מופיעה ההודעה 'המכשיר שלך לא משויך לבית שמשתמש ב‑Netflix שהוגדר בחשבון'

‫הטלוויזיה שלך אינה משויכת לבית שמשתמש ב‑Netflix שהוגדר בחשבון

ההודעה מעידה על כך ששירות Netflix לא הצליח לשייך את הטלוויזיה שלך לבית שמשתמש ב‑Netflix שהוגדר בחשבון שלך.

אם נכנסת ל-Netflix ממכשיר שאינו משויך לבית שמשתמש ב‑Netflix שהוגדר בחשבון, ייתכן שיהיה צורך לאמת את המכשיר כדי לצפות ב‑Netflix. כדי לפתור את הבעיה, אפשר:

אם נכנסת לחשבון בטלוויזיה שמשויכת לבית שמשתמש ב‑Netflix, אבל הודעת השגיאה מופיעה בכל זאת, יהיה צורך לוודא שהטלוויזיה שבשימוש אכן משויכת לבית שמשתמש ב‑Netflix שהוגדר בחשבון. לשם כך דרושים לך:

  • טלפון סלולרי או טאבלט עם מצלמה 

  • חיבור Wi-Fi

כדי לבדוק אם הטלוויזיה משויכת לבית שמשתמש ב-Netflix שהוגדר בחשבון

  1. לוחצים על ‫עדכון הבית שמשתמש ב-Netflix בטלוויזיה. 

  2. לוחצים על פתרון הבעיה בטלוויזיה זו. 

  3. פותחים את המצלמה במכשיר הנייד ומכוונים אותה אל מסך הטלוויזיה כדי לסרוק את קוד ה‑QR, ואז לוחצים על הבא. 
    סריקת קוד QR

  4. יש לוודא שהמכשיר הנייד מחובר ל‑Wi‑Fi הביתי. לוחצים על הבא.
    רשת Wi‑Fi למכשירים ניידים

    • אם המכשיר הנייד לא מצליח להתחבר לרשת האינטרנט הביתית, כדאי לדלג לסעיף "פתרון בעיות" למטה.

  5. לוחצים על קבלת קוד כדי ליצור קוד QR חדש בטלוויזיה.

  6. פותחים את המצלמה במכשיר הנייד ומכוונים אותה אל מסך הטלוויזיה כדי לסרוק את קוד ה‑QR (ייתכן שתופיע בקשה לאפשר ל‑Netflix גישה למצלמה במכשיר הנייד).
    יצירת קוד QR חדש בטלוויזיה

  7. לאחר האימות לוחצים על צפייה מהנה כדי להמשיך בצפייה ב‑Netflix.

    • אם עדיין לא ניתן לצפות, כדאי לוודא שהמכשיר הנייד מחובר לאותה רשת אינטרנט שאליה מחוברת הטלוויזיה – ואז לנסות שוב.

    הטלוויזיה מחוברת


פתרון בעיות

המכשיר הנייד לא מצליח להתחבר לרשת האינטרנט הביתית

אם המכשיר הנייד לא מצליח להתחבר לרשת האינטרנט הביתית, או שלא ניתן לבצע את הפעולות שתוארו כאן, יש להשלים את תהליך האימות באמצעות טלוויזיה אחרת המשויכת לבית שמשתמש ב‑Netflix שהוגדר בחשבון.

  1. לוחצים על הבא במכשיר הנייד. 

  2. במסך בוחרים טלוויזיה אחרת בבית שמשתמש ב-Netflix שהוגדר בחשבון ולוחצים על הבא. 

  3. מפעילים את הטלוויזיה שנבחרה ופותחים את Netflix.

  4. לוחצים על הבא במכשיר הנייד.

    חשוב:
    כדי ליהנות מרזולוציה מהירה יותר, כדאי לנסות לחבר את המכשיר הנייד לרשת ה‑Wi‑Fi הביתית.


    חיבור Wi-Fi לנייד

  5. אם מופיע קוד QR בטלוויזיה, לוחצים על הבא במכשיר הנייד.

    • אם לא מופיע קוד QR, מומלץ לעיין בסעיף "לא מופיע קוד QR" בהמשך.

  6. פותחים את המצלמה במכשיר הנייד ומכוונים אותה אל מסך הטלוויזיה כדי לסרוק את קוד ה‑QR. (ייתכן שתופיע בקשה לאפשר ל‑Netflix גישה למצלמה במכשיר הנייד.) 
    סריקת קוד QR

  7. לאחר האימות לוחצים על צפייה מהנה כדי להמשיך לצפות ב‑Netflix במכשיר הטלוויזיה המועדף.
    הטלוויזיה מחוברת

לא מופיע קוד QR

אם קוד ה-QR לא מופיע בטלוויזיה אחרי השלמת שלב 4, מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:

  1. בוחרים את פרופיל Netflix האישי בטלוויזיה.

  2. נכנסים למסך הראשי של Netflix ולוחצים על החץ שמאלה בשלט כדי לפתוח את התפריט.

  3. גוללים לחלק התחתון של המסך לתפריט עזרה ולוחצים על קבלת קוד QR. 

  4. לוחצים על סריקה במכשיר הנייד וסורקים את קוד ה‑QR שמופיע בטלוויזיה.

    • אם לא מצאת את התפריט עזרה או שלא מופיע קוד QR, יש ללחוץ על קבלת קוד בשיטה אחרת במכשיר הנייד ולפעול לפי ההנחיות שיופיעו בו.

  5. לאחר האימות לוחצים על צפייה מהנה כדי להמשיך לצפות ב‑Netflix במכשיר הטלוויזיה המועדף.

אימות הטלוויזיה עדיין לא מתאפשר

אם ביצעת את הפעולות שתוארו כאן ועדיין אין לך אפשרות לאמת את הטלוויזיה שלך, כדאי לנסות את הפעולות הבאות:

מחברים את המכשיר הנייד לרשת האינטרנט הביתית, או לאינטרנט שאליו מחוברת טלוויזיה אחרת המשויכת לבית שמשתמש ב-Netflix שהוגדר בחשבון

  1. בודקים את השם של האינטרנט או ה‑Wi‑Fi בהגדרות הטלוויזיה.

  2. עוברים להגדרות הרשת במכשיר הנייד, לוחצים על Wi‑Fi ובוחרים באותה רשת שאליה מחוברת הטלוויזיה.

יש לאפשר לדפדפן בנייד גישה למצלמה במכשיר הנייד לצורך סריקת קוד ה‑QR.

  • אם לא אישרת גישה, יש ללחוץ על הלחצן Tap here to retry ואז ללחוץ על OK או על Allow only while using the app.

  • אם הלחיצה על Tap here to retry לא עבדה, מומלץ לבצע את הפעולות למתן גישה למצלמה בהגדרות:

סריקת קוד ה-QR

  1. פותחים את המצלמה במכשיר הנייד ומכוונים אותה אל מסך הטלוויזיה כדי לסרוק את קוד ה-QR. חשוב לוודא שהטלוויזיה נראית בבירור דרך המצלמה.

  2. יש להחזיק את המכשיר הנייד באחיזה יציבה ישירות מול הטלוויזיה.

    • כדאי לנסות לקרב או להרחיק את המצלמה ממסך הטלוויזיה.

    • לעזרה בסריקת קוד QR בעזרת המצלמה יש לבצע את הפעולות הבאות לפי המכשיר הרלוונטי:

מאמרים קשורים

מאמרים קשורים

הבעיה לא נפתרה?

יצירת קשר