עדכון בית שמשתמש ב‑Netflix
בית שמשתמש ב‑Netflix הוא אוסף של מכשירים המחוברים לאינטרנט במקום העיקרי שבו צופים ב‑Netflix. כשנכנסים ל-Netflix מכל מכשיר המחובר לאותו חיבור לאינטרנט כמו הטלוויזיה, הוא ישויך באופן אוטומטי לבית שמשתמש ב-Netflix. אם מתקבלת במכשיר הודעת שגיאה, ייתכן שיש לעדכן את הבית שמשתמש ב-Netflix.
עדכון הבית שמשתמש ב‑Netflix
אפשר להגדיר את הבית שמשתמש ב‑Netflix כשמחוברים ל‑ Netflix ממרבית מכשירי הטלוויזיה, כל עוד הם מחוברים לרשת האינטרנט שלך. אם אינך צופה ב‑Netflix בטלוויזיה או שאין לך טלוויזיה, אין צורך להגדיר בחשבון בית שמשתמש ב‑Netflix.
חשוב: התהליך כולו אמור לקחת כ-8 דקות.
במסך הראשי של Netflix בטלוויזיה, לוחצים על לחצן החזרה
בשלט (לחצן תפריט ב-Apple TV) כדי להגיע לתפריט.
אם התפריט מופיע בחלקו העליון של המסך: עוברים שמאלה אל סמל הפרופיל. אם התפריט מופיע בחלקו הימני של המסך, גוללים לתחתית.
לוחצים על עזרה או על הגדרות, ואז על ניהול בית שמשתמש ב‑Netflix.
חשוב: אם אינך רואה בתפריט את האפשרות ניהול הבית שמשתמש ב‑Netflix, עליך להשתמש במכשיר טלוויזיה אחר.לוחצים עלעדכון הבית שמשתמש ב‑Netflix.
לוחצים על שלחו אימייל. קישור לאימות יישלח לכתובת האימייל המשויכת לחשבון. הקישורים לאימות תקפים למשך 15 דקות.
חשוב: אם אין כתובת אימייל שמקושרת לחשבון, אפשר לבחור באפשרות שלחו הודעת טקסט למספר הטלפון שמקושר לחשבון.אם לא קיבלת קישור לאימות באימייל, יש ללחוץ על שלחו שוב.
לוחצים על כן, אני ביקשתי בהודעת האימייל, ולאחר מכן על אישור הבית שמשתמש ב‑Netflix.
אנחנו נשלח לך הודעת אישור באימייל, ובטלוויזיה יתבצע רענון שיאפשר לך להתחיל לצפות.
אם הצעדים האלו לא עבדו, ייתכן שיש מכשיר אחר שגורם לתקלה ושמחובר לבית שמשתמש ב‑Netflix. זה עלול לקרות אם החשבון שלך עדיין מחובר במקום אחר, כמו למשל בית מלון או בית של מישהו אחר. כדי לפתור את הבעיה:
יש לבדוק אילו מכשירים מחוברים לחשבונך ולצאת מהחשבון ממכשירים לא מזוהים, או לבחור יציאה מהחשבון בכל המכשירים.
יש לפעול שוב לפי ההנחיות שלעיל כדי לעדכן את הבית שמשתמש ב-Netflix.
חשוב: "חיבור לאינטרנט" משמעותו החיבור הקווי או האלחוטי שלך לרשת האינטרנט. אם יש לך כמה רשתות Wi-Fi, אנו עשויים לשייך רק אחת מהן לבית שמשתמש ב‑Netflix שמוגדר בחשבון שלך. אם ברצונך לצפות ב-Netflix במכשיר שמחובר לרשת Wi-Fi המשויכת לחשבון של ספק אינטרנט אחר, או שיש לה כתובת IP חיצונית אחרת, ייתכן שתופיע אצלך בקשה לאמת שהמכשיר משויך לבית שמשתמש ב‑Netflix המוגדר בחשבון. חשוב להגדיר את הבית שמשתמש ב‑Netflix ממכשיר שמחובר לרשת האינטרנט המועדפת או זו שנמצאת בשימוש תכוף.