Netflix לא מאפשרת לשמור עדכונים של פרטי החשבון או של הגדרות הפרופיל

1. יש להיכנס לדף האינטרנט netflix.com/clearcookies. פעולה זו תוציא אותך מהחשבון.

2. יש ללחוץ על היכנס ולהזין את כתובת האימייל ואת הסיסמה ל‑Netflix.

3. בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.

1. יש לסגור את הדפדפן.

2. יש לפתוח את הדפדפן מחדש.

3. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

במקרה של שימוש ב-Chrome, ניתן להשבית תוספים מיותרים.

1. בסרגל הכתובות בדפדפן Chrome, יש להקליד chrome://extensions.

2. יש להשבית כל תוסף שמופעל.

   חשוב:אין צורך להשבית תוספים שמופיעים במקטע אפליקציות Chrome.

3. עכשיו אפשר לנסות לצפות שוב ב‑Netflix.

אם פעולות אלה פתרו את הבעיה, כדאי לנסות להפעיל כל אחד מהתוספים בנפרד כדי לברר מי מהם מונע פעולה תקינה של Netflix.

1. בפינה השמאלית העליונה לוחצים על סמל ההרחבות.

2. לוחצים על נהל הרחבות.

3. בשלב זה צריך להשבית את ההרחבות המותקנות ואז לנסות שוב את Netflix.

אם הבעיה לא נפתרה בעקבות ביצוע הפעולות האלה, כדאי להפעיל כל אחת מההרחבות בנפרד כדי לברר מי מהן מונעת פעולה תקינה של Netflix.

1. בחר באפשרות Safari בפינה השמאלית העליונה של הדפדפן.

2. בחר באפשרות Preferences.

3. בחר את הלשונית Extensions בשורת התפריטים העליונה.

4. בטל את הסימון של כל הרחבה כדי להשבית אותה.

5. סגור את החלון Extensions.

6. נסה לצפות שוב ב-Netflix.