הצטרפות ל-Netflix

ב-Netflix מופיעה ההודעה 'לא נמצאו מכשירים'

אם ההודעה מופיעה כשמנסים לצפות ב‑Netflix בטלוויזיה באמצעות מכשיר iPhone או iPad:

לא נמצאו מכשירים
חשוב לוודא שהטלוויזיה החכמה, הסטרימר ומכשיר ה‑iPhone או ה‑iPad מחוברים כולם לאותה רשת Wi‑Fi.

המשמעות היא ששירות Netflix לא מצא מכשירים ברשת ה‑Wi‑Fi שאפשר לבצע אליהם העברה או שיקוף.

כדי לפתור את הבעיה מומלץ לבצע את הפעולות הבאות:

בעזרת ההנחיות הבאות ניתן לפתור את הגורמים השכיחים ביותר לבעיה. אחרי כל שלב אפשר לנסות שוב את Netflix.

  1. חשוב לוודא שהטלוויזיה או הסטרימר מחוברים לחשמל ומופעלים.

  2. מחברים את הטלוויזיה או הסטרימר לאותה רשת Wi-Fi שאליה מחובר מכשיר iPhone או iPad.

    חשוב:אם נתב ה-Wi-Fi תומך ברשת ‎2.4 GHz וברשת ‎5 GHz, חשוב לוודא שהמכשירים מחוברים לאותה רשת.

  3. יש לבדוק אם הטלוויזיה או הסטרימר תומכים בהעברה או בשיקוף מסך. במקרה של ספק, כדאי לפנות ליצרן המכשיר.

במקרה של שימוש ב-Chromecast:

ניתן להשתמש ב‑Netflix ב‑Chromecast במכשירי iPhone או iPad עם iOS או iPadOS בגרסה 16 ומעלה.

לבדיקת הגרסה:

  1. עוברים אל Settings.

  2. גוללים למטה ולוחצים על General.

  3. לוחצים על About.

  4. בודקים איזו גרסה מופיעה לצד Version.

אם מספר הגרסה קטן מ-16, מומלץ לפעול לפי ההנחיות של Apple לעדכון iPhone או iPad.

אם מספר הגרסה הוא 16 ומעלה, אפשר לעבור לשלבים הבאים.

  1. פותחים את אפליקציית Google Home ב‑iPhone או ב‑iPad. אם היא לא מותקנת, אפשר להוריד אותה מ‑Apple App Store.

  2. בפינה השמאלית התחתונה לוחצים על סמל הבית וגוללים למטה כדי לאתר את Chromecast.

    • אם Chromecast לא מופיע או שהוא נראה במצב לא מחובר, חשוב לבדוק שהוא מחובר לחשמל ולאותה רשת Wi-Fi שאליה מחובר ה‑iPhone או ה‑iPad. לעזרה יש לפעול לפי ההנחיות של Google לחיבור Chromecast לרשת הנכונה.

    • אם Chromecast מופיע במצב מופעל, הוא מחובר לרשת הנכונה.

  3. פותחים את Netflix ומנסים שוב.

  1. מכבים את המכשיר. אם למכשיר יש כבל חשמל, מנתקים אותו.

  2. חשוב לוודא שהמכשיר כבוי לחלוטין – לא רק במצב שינה או המתנה.

  3. ממתינים 15 שניות.

  4. עכשיו אפשר להפעיל את המכשיר ולנסות שוב את Netflix.

איפוס של האפליקציה ימחק הורדות שנשמרו במכשיר ויוציא אותך מ-Netflix.

  1. במסך הראשי לוחצים על Settings.

  2. גוללים למטה ולוחצים על Netflix.

  3. מעבירים את המתג Reset למצב מופעל כדי לאפס את האפליקציה.

  4. עכשיו אפשר לנסות שוב את Netflix.

  1. מכבים את המכשיר ואז מנתקים את המודם והנתב מהחשמל.

  2. אחרי 30 שניות מחברים את המודם ואת הנתב לחשמל.

  3. מחכים דקה אחת ומפעילים את המכשיר.

  4. בשלב זה אפשר לנסות שוב את Netflix.

חשוב:במכשירים, במודמים ובנתבים מסוימים ההתחברות מחדש לאינטרנט אורכת זמן רב יותר.

מאמרים קשורים

מאמרים קשורים

הבעיה לא נפתרה?

יצירת קשר