איתור מזהה העסקה או מזהה החיוב ב-PayPal

אם התשלום על המינוי שלך ב-Netflix מתבצע באמצעות PayPal, צוות שירות הלקוחות שלנו יצטרך לאמת את מזהה העסקה או את מזהה החיוב שלך ב‑PayPal כדי לבצע שינויים משמעותיים בחשבון שלך ב‑Netflix.

איתור מזהה העסקה ב-PayPal באמצעות PayPal

1. עוברים אל הדף 'פעילות' ב-PayPal (ייתכן שתופיע הנחיה להיכנס לחשבון).

2. בוחרים את העסקה האחרונה שקשורה ל-Netflix.

3. יש לעיין במזהה העסקה.

איתור מזהה העסקה ב‑PayPal באמצעות אימייל

1. עוברים לחשבון האימייל שבאמצעותו הוגדר החשבון ב-PayPal.

2. מחפשים הודעות אימייל מהכתובת service@paypal.com עם קבלת הרכישה האחרונה מ‑Netflix.com.

3. לוחצים על View or Manage Payment.

   • עכשיו ייפתח PayPal ותהיה לך אפשרות לראות את פרטי העסקה (יכול להיות שצריך להזין פרטי כניסה).

4. מאתרים את מזהה העסקה בדף פרטי העסקה.

איתור מזהה החיוב ב-PayPal באמצעות PayPal

דפדפן:

1. עוברים אל ניהול תשלומים אוטומטיים בחשבון PayPal (ייתכן שתופיע הנחיה להיכנס לחשבון).

2. בוחרים ב‑Netflix.com ברשימה תשלומים אוטומטיים.

   • אם Netflix.com מופיע מספר פעמים, יש להתחיל מלמעלה ולעיין בכל אחד מהם עד שיופיע סכום כולל שחויב שגדול מ-0.00 ש"ח.

     חשוב:'סכום כולל שחויב' על סך 0.00 ש"ח בדרך כלל מעיד על עסקה שנכשלה, וחשוב לנו לקבל ממך מזהה חיוב של עסקה שהושלמה בהצלחה.

3. יש לעיין במזהה החיוב (B-XXXXXXXXXXXXXXXXX).

אפליקציית PayPal:

1. נכנסים לאפליקציית PayPal.

2. לוחצים על הלשונית תשלומים >‏ Netflix > ניהול.

3. יש לעיין במזהה החיוב (B-XXXXXXXXXXXXXXXXX).

עדכון אמצעי תשלום עבור PayPal

לעדכון אמצעי התשלום המשויך לחשבון PayPal, יש לעבור לאתר האינטרנט של PayPal או ליצור קשר עם שירות הלקוחות של PayPal לקבלת עזרה.