איתור מזהה העסקה או מזהה החיוב ב-PayPal

אם התשלום על המינוי שלך ב-Netflix מתבצע באמצעות PayPal, צוות שירות הלקוחות שלנו יצטרך לאמת את מזהה העסקה או את מזהה החיוב שלך ב‑PayPal כדי לבצע שינויים משמעותיים בחשבון שלך ב‑Netflix.

איתור מזהה העסקה ב-PayPal באמצעות PayPal

1. עוברים אל הדף 'פעילות' ב-PayPal (ייתכן שתופיע הנחיה להיכנס לחשבון).

2. בוחרים את העסקה האחרונה שקשורה ל-Netflix.

3. יש לעיין במזהה העסקה.

איתור מזהה העסקה ב‑PayPal באמצעות אימייל

1. עוברים לחשבון האימייל שבאמצעותו הוגדר החשבון ב-PayPal.

2. מחפשים הודעות אימייל מהכתובת service@paypal.com עם קבלת הרכישה האחרונה מ‑Netflix.com.

3. לוחצים על View or Manage Payment.

   • עכשיו ייפתח PayPal ותהיה לך אפשרות לראות את פרטי העסקה (יייתכן שתופיע הנחיה להיכנס לחשבון).

4. מאתרים את מזהה העסקה בדף פרטי העסקה.

איתור מזהה החיוב ב-PayPal באמצעות PayPal

דפדפן:

1. עוברים אל ניהול תשלומים אוטומטיים בחשבון PayPal (ייתכן שתופיע הנחיה להיכנס לחשבון).

2. בוחרים ב‑Netflix.com ברשימה תשלומים אוטומטיים.

   • אם Netflix.com מופיע כמה פעמים, יש להתחיל מלמעלה ולעיין בכל אחד מהם עד שיופיע סכום כולל שחויב שגדול מ-0.00 ש"ח.

   הערה: 'סכום כולל שחויב' על סך 0.00 ש"ח בדרך כלל מעיד על עסקה שנכשלה, וחשוב לנו לקבל ממך מזהה חיוב של עסקה שהושלמה בהצלחה.

3. יש לעיין במזהה החיוב (B-XXXXXXXXXXXXXXXXX).

אפליקציית PayPal:

1. כניסה לאפליקציית PayPal

2. בפינה השמאלית העליונה מציבים את הסמן על שם הפרופיל

3. לוחצים על מינויים

4. לוחצים על Netflix

5. לוחצים על חשבון

6. יש לאתר את מזהה החיוב (B-XXXXXXXXX…)

עדכון אמצעי תשלום עבור PayPal

לעדכון אמצעי התשלום המשויך לחשבון PayPal, יש לעבור לאתר האינטרנט של PayPal או ליצור קשר עם שירות הלקוחות של PayPal לקבלת עזרה.