מוצגת הודעה של Netflix בנוסח 'מצטערים, הקישור לשינוי הסיסמה אינו תקף'.

אם מופיעה הודעת שגיאה בנוסח

מצטערים, הקישור לשינוי הסיסמה אינו תקף.

בדרך כלל פירוש הדבר שיש לרענן את המכשיר. כדי לפתור את הבעיה, יש לבצע את הפעולות הבאות.

1. אם שלחת לעצמך אימיילים כדי להגדיר מחדש את הסיסמה ל-Netflix, יש למחוק אותם.

   חשוב:

   הקפד למחוק את הודעות האימייל האלה מתיבת הדואר הנכנס וגם מתיקיית האשפה.

2. לאחר מחיקת כל ההודעות, עבור אל netflix.com/clearcookies. פעולה זו תנתק אותך מהחשבון ותחזיר אותך אל דף הבית של Netflix.

3. עבור אל netflix.com/loginhelp.

4. הקלד את כתובת האימייל שלך ובחר באפשרות המשך.

5. בשלב זה יש לחזור לאימייל לפעול לפי ההנחיות שמופיעות בהודעה החדשה לאיפוס סיסמת Netflix שקיבלת.

אם הבעיה חוזרת על עצמה, פתח את הודעת האימייל במחשב, בטלפון חכם או בטאבלט אחר ולחץ על הקישור שמופיע בה. אם אף אחת מהאפשרויות האלה לא פתרה את הבעיה, נסה להשתמש בכתובת אחרת ב-Netflix.