सबटाइटल बंद नहीं होंगे

अगर आप किसी दूसरे क्षेत्र में प्रोड्यूस किया गया कोई टीवी शो या फ़िल्म देखते हैं, तो आप सबटाइटल बंद नहीं कर सकते. कुछ टाइटल्स में डिफ़ॉल्ट रूप से आपके क्षेत्र की मुख्य भाषा में सबटाइटल पेश किए जा सकते हैं.

अगर आपको सबटाइटल बंद करने का ऑप्शन दिखाई देता है लेकिन आप उन्हें डिसेबल नहीं कर पा रहे हैं, तो नीचे दिए गए ट्रबलशूटिंग स्टेप फ़ॉलो करें.

अगर बच्चों का टीवी शो या फ़िल्म देखते समय आपको हर बार सबटाइटल बंद करने पड़ते हैं, तो अपनी पसंदीदा सबटाइटल भाषा में सेट टीन या उससे ज़्यादा मेच्योरिटी रेटिंग वाले टाइटल प्ले करें. इससे भविष्य के लिए आपकी सेटिंग सेव हो जाएंगी.

अगर आपके 2011 या 2012 के Samsung के स्मार्ट टीवी पर अपने सबटाइटल ऑप्शन को कोई नहीं में बदलने से सबटाइटल बंद नहीं होते हैं, तो हम Netflix को स्ट्रीम करने के लिए किसी दूसरे डिवाइस का इस्तेमाल करने की सलाह देते हैं. चूंकि यह समस्या केवल Netflix ऐप के पुराने वर्ज़न में ही नज़र आती है, इसलिए आप केवल किसी दूसरे डिवाइस का इस्तेमाल करके ही अपनी सबटाइटल सेटिंग्स को एडजस्ट कर पाएंगे.

अगर Netflix ऐप में सबटाइटल बंद करने के बावजूद आपको वे दिखाई दे रहे हैं, तो हो सकता है कि सबटाइटल्स आपके Xbox 360 पर अपने-आप एडजस्ट हो जाएं. उन्हें डिसेबल करने के लिए:

  1. सेटिंग्स चुनें.

  2. सिस्टम चुनें.

  3. कंसोल सेटिंग्स चुनें.

  4. डिस्प्ले चुनें.

  5. क्लोज़्ड कैप्शनिंग चुनें.

  6. बंद करें चुनें.

  7. अपनी सेटिंग्स सेव करें और बाहर निकलें, फिर अपना टीवी शो या फ़िल्म दोबारा चलाएं.

अगर Netflix ऐप में सबटाइटल बंद करने के बावजूद आपको वे दिखाई दे रहे हैं, तो हो सकता है कि सबटाइटल अभी भी आपके Xbox One पर एडजस्ट हो जाएं. उन्हें डिसेबल करने के लिए:

  1. सेटिंग्स चुनें.

  2. आसान ऐक्सेस चुनें.

  3. क्लोज़्ड कैप्शनिंग चुनें.

  4. क्लोज़्ड कैप्शनिंग बंद करें चुनें.

  5. अपनी सेटिंग्स सेव करें और बाहर निकलें, फिर अपना टीवी शो या फ़िल्म दोबारा चलाएं.

हम समस्या की जांच कर रहे हैं. जांच करने में हमारी मदद करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें.

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