Netflix देखते समय लाल या हरा x दिखाई देना.
अगर टीवी शो या फ़िल्म देखते समय लाल या हरा x दिखाई देता है, तो आमतौर पर इसका मतलब यह है कि हार्डवेयर की किसी समस्या की वजह से आपका डिवाइस प्रोटेक्टेड कंटेन्ट प्ले नहीं कर पा रहा है. अपने डिवाइस की समस्या हल करने के लिए ट्रबलशूटिंग स्टेप्स फ़ॉलो करें.
Nvidia Shield
आपके डिवाइस और टीवी के कनेक्शन के बीच कोई समस्या हो सकती है.
इस समस्या को हल करने के लिए:
पक्का करें कि आप HDMI केबल इस्तेमाल कर रहे हैं.
HDMI केबल के आखिरी हिस्सों को उल्टा करके दोबारा कोशिश करें.
HDMI केबल के ज़रिए अपने डिवाइस को सीधे अपने टीवी से कनेक्ट करके इस्तेमाल हो रहे सभी रिसीवर या साउंड सिस्टम को बायपास कर दें.
अपने टीवी के दूसरे HDMI पोर्ट से कनेक्ट करके देखें.
एक नया HDMI केबल लगा कर देखें.
अगर उपलब्ध हो तो दूसरे टीवी के HDMI पोर्ट पर लगा कर देखें.
अगर आप दूसरे टीवी पर स्ट्रीम कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि पहले टीवी के HDMI पोर्ट में खराबी है. मदद पाने के लिए टीवी के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.
बाकी सभी डिवाइस
हम समस्या की जांच कर रहे हैं. जांच करने में हमारी मदद करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें.