टीवी शो और फ़िल्में बहुत काली हैं

अगर कोई टीवी शो या फ़िल्म देखने के लिहाज़ से बहुत काली है या पर्याप्त ब्राइट नहीं है, तो आपको अपने डिवाइस की ब्राइटनेस या हाई डायनामिक रेंज (HDR) सेटिंग्स बदलनी पड़ सकती हैं.

मोबाइल फ़ोन या टैबलेट

किसी फ़ोन या टैबलेट पर Netflix की ब्राइटनेस बढ़ाने के लिए:

1. जब वह टीवी शो या फ़िल्म चल रही हो, तब स्क्रीन पर टैप करें.

2. ब्राइटनेस इंडिकेटर को ऊपर या नीचे की ओर स्लाइड करके ब्राइटनेस को बढ़ाएं या घटाएं.

आप स्क्रीन पर ऊपर से नीचे की ओर स्वाइप करके और ब्राइटनेस स्लाइडर को एडजस्ट करके भी स्क्रीन की ब्राइटनेस बदल सकते हैं.

टीवी या स्ट्रीमिंग डिवाइस

हर ब्रांड और डिवाइस के लिए ब्राइटनेस या HDR सेटिंग्स को बदलने के स्टेप्स आमतौर पर अलग-अलग होते हैं.

अपने डिवाइस पर ये सेटिंग्स बदलने के स्टेप्स जानने के लिए:

• डिवाइस के साथ मिला मैनुअल या निर्देश देखें.

• सहायता के लिए डिवाइस के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें या उनकी वेबसाइट पर खोजें.

केवल Netflix ऐप में HDR को एनेबल या डिसेबल करने के लिए (HDR-सपोर्टेड डिवाइस पर):

इसके बाद क्या करें

अगर ब्राइटनेस या HDR सेटिंग बदलने से समस्या हल नहीं होती है, तो और मदद पाने के लिए Netflix कस्टमर सर्विस से संपर्क करें.