Netflix यह मेसेज दिखाता है कि 'Netflix ऐप का यह वर्जन आपके डिवाइस पर नहीं चलता. (-13)'

अगर आपको Android टीवी पर यह मेसेज दिखाई देता है कि

Netflix ऐप का यह वर्जन आपके डिवाइस पर नहीं चलता. (-13)

तो आम तौर पर इसका मतलब होता है कि आपके डिवाइस पर स्टोर हुई जानकारी को रीफ़्रेश करने की ज़रूरत है. समस्या हल करने के लिए नीचे दिए गए ट्रबलशूटिंग स्टेप फ़ॉलो करें.

Android टीवी

अगर आप Android टीवी-आधारित स्ट्रीमिंग मीडिया प्लेयर या स्मार्ट टीवी पर यह एरर एक्सपीरियंस कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आपने Netflix ऐप Google Play Store से इंस्टॉल किया है.

अगर Google Play Store में Netflix ऐप नहीं दिख रहा है, तो आपका डिवाइस Netflix के साथ कम्पैटिबल नहीं है और आपको स्ट्रीम करने के लिए एक अलग डिवाइस का इस्तेमाल करना होगा.

बाकी सभी डिवाइस

हम समस्या की जांच कर रहे हैं. जांच करने में हमारी मदद करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें.