Netflix एरर 3-5005

अगर आपके Apple TV पर एरर कोड 3-5005 के साथ अक्सर यह मेसेज दिखाई देता है:

इस आइटम को प्ले करते हुए कुछ समस्या हुई है. कृपया बाद में फिर से कोशिश करें या कोई दूसरा आइटम चुनें. ज़्यादा जानकारी के लिए, www.netflix.com/support पर जाएं.

आपके पिछले पेमेंट की किसी समस्या की वजह से आपका अकाउंट होल्ड पर है. Netflix का लुत्फ़ उठाना जारी रखने के लिए, Netflix.com/payment पर जाकर अपना पेमेंट का तरीका अपडेट करें.

इसका मतलब यह है कि Netflix यहां दी गई किसी वजह से पेमेंट नहीं ले पा रहा था:

• रिकॉर्ड में दर्ज पेमेंट का तरीका अब मान्य नहीं है या उसकी समय-सीमा खत्म हो गई है.

• आपके बैंक ने मासिक चार्ज मंज़ूर नहीं किया.

• सिर्फ़ अमेरिका के लिए: आपके Netflix अकाउंट का क्रेडिट कार्ड ज़िप कोड आपके बैंक में दर्ज डेटा से मैच नहीं कर रहा है.

यह समस्या हल करने के लिए, हमारे किसी स्वीकार्य पेमेंट के विकल्प का इस्तेमाल करके अपने पेमेंट का तरीका अपडेट करें. पेमेंट की जानकारी अपडेट होने के बाद, आप Netflix का आनंद लेना जारी रख पाएंगे. अगर आपको पेमेंट की जानकारी अपडेट करने में समस्या आ रही है, तो कार्ड जारी करने वाली कंपनी से संपर्क करके पता करें कि क्या कार्ड की जानकारी अप-टू-डेट है या फिर दूसरे तरीके से पेमेंट करने की कोशिश करें.

Netflix आपकी बिलिंग साइकल के दौरान ऑटोमैटिक तरीके से उन चार्ज को लेने की कोशिश करता रहेगा जिसका पेमेंट नहीं लिया जा सका था, ताकि आप सर्विस का आनंद लेते रहें.