Netflix से यह मेसेज मिलता है कि 'इस वीडियो को चलाने में परेशानी आ रही है. (1.0)'

अगर आपके Android फ़ोन या टैबलेट पर यह एरर दिखाई देती है कि

इस वीडियो को चलाने में परेशानी आ रही है. कृपया दोबारा कोशिश करें. (1.0)

आमतौर पर इसका मतलब यह है कि आपके डिवाइस पर सेव की गई किसी जानकारी को रीफ़्रेश करना ज़रूरी है. समस्या हल करने के लिए नीचे दिए गए ट्रबलशूटिंग स्टेप्स फ़ॉलो करें.

Netflix ऐप का डेटा हटाएं

ऐप को रीसेट करने से आपके डिवाइस में सेव सभी डाउनलोड्स डिलीट हो जाएंगे और आप Netflix से साइन आउट हो जाएंगे.

  1. अपने डिवाइस के होम स्क्रीन या ऐप लिस्ट पर जाएं.

  2. Netflix ऐप पर टैप करके होल्ड करें, इसके बाद ऐप इंफ़ो पर टैप करें.

  3. स्टोरेज और कैशे > स्टोरेज हटाएं > ओके पर टैप करें.

  4. दोबारा Netflix चलाकर देखें.

ध्यान दें:किसी ऐप का डेटा हटाने के स्टेप्स आपके डिवाइस के लिए अलग हो सकते हैं. मदद के लिए, अपने डिवाइस के साथ मिला मैन्युअल देखें या उसे बनाने वाली कंपनी से संपर्क करें.

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