Netflix यह मेसेज दिखाता है कि 'वीडियो चलाने में परेशानी आ रही है. (1.20)'

अगर आपको अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर यह एरर दिखाई देता है कि

वीडियो चलाने में परेशानी आ रही है. कृपया दोबारा कोशिश करें. (1.20)

आम तौर पर इसका मतलब है कि आपके डिवाइस पर स्टोर हुई जानकारी रीफ़्रेश करनी होगी. समस्या हल करने हेतु नीचे दिए गए ट्रबलशूटिंग स्टेप्स फ़ॉलो करें.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. अपना फ़ोन या टैबलेट बंद करें. पक्का करें कि वह केवल लॉक नहीं है, बल्कि बंद भी हो गया है.

  2. इसे दोबारा चालू करें.

  3. Netflix दोबारा चालू करें.

  1. Netflix ऐप खोलें.

  2. नीचे दाईं ओर, मेरा Netflix पर टैप करें.

  3. ऊपर दाईं ओर, मेन्यू पर टैप करें.

  4. साइन आउट करें पर टैप करें और साइन आउट करें पर फिर से टैप करके कन्फ़र्म करें.

  5. अपने Netflix में फिर से साइन इन करें, और एक बार फिर शुरुआत करे.

अगर आप अपने Netflix ऐप का डेटा हटा देते हैं, तो आपके डिवाइस पर डाउनलोड किए गए सभी टीवी शो या फ़िल्में हट जाएंगी. आप अपने अकाउंट से भी साइन आउट हो जाएंगे. ध्यान रहे कि आपके पास अपना पासवर्ड मौजूद होना चाहिए.

  1. अपने Android डिवाइस पर Netflix ऐप खोलें.

  2. ऐप आइकॉन पर टैप करके होल्ड करें, फिर ऐप इंफ़ो पर टैप करें.

  3. स्टोरेज और कैशे > स्टोरेज हटाएं > ओके पर टैप करें.

  4. Netflix दोबारा चलाएं.

ध्यान दें: आपको अपने डिवाइस से अलग स्टेप्स दिख सकते हैं. सबसे अप-टू-डेट निर्देश पाने के लिए अपने डिवाइस का मैनुअल देखें या इसे बनाने वाली कंपनी से संपर्क करें.

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