Netflix यह मेसेज दिखाता है कि 'वीडियो चलाने में परेशानी आ रही है. (1.20)'

अगर आपको अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर यह एरर दिखाई देता है कि

वीडियो चलाने में परेशानी आ रही है. कृपया दोबारा कोशिश करें. (1.20)

आम तौर पर इसका मतलब है कि आपके डिवाइस पर स्टोर हुई जानकारी रीफ़्रेश करनी होगी. समस्या हल करने हेतु नीचे दिए गए ट्रबलशूटिंग स्टेप्स फ़ॉलो करें.

अपना डिवाइस बंद करके दोबारा चालू करें

1. अपना फ़ोन या टैबलेट बंद करें. पक्का करें कि वह केवल लॉक नहीं है, बल्कि बंद भी हो गया है.

2. इसे दोबारा चालू करें.

3. Netflix दोबारा चालू करें.

Netflix से साइन आउट करें

1. Netflix ऐप खोलें.

2. नीचे दाईं ओर, मेरा Netflix पर टैप करें.

3. ऊपर दाईं ओर, मेन्यू पर टैप करें.

4. साइन आउट करें पर टैप करें और साइन आउट करें पर फिर से टैप करके कन्फ़र्म करें.

5. अपने Netflix में फिर से साइन इन करें, और एक बार फिर शुरुआत करे.

Netflix ऐप का डेटा हटाएं

ऐप को रीसेट करने से आपके डिवाइस में सेव सभी डाउनलोड्स डिलीट हो जाएंगे और आप Netflix से साइन आउट हो जाएंगे.

1. अपने डिवाइस के होम स्क्रीन या ऐप लिस्ट पर जाएं.

2. Netflix ऐप पर टैप करके होल्ड करें, इसके बाद ऐप इंफ़ो पर टैप करें.

3. स्टोरेज और कैशे > स्टोरेज हटाएं > ओके पर टैप करें.

4. दोबारा Netflix चलाकर देखें.

ध्यान दें:किसी ऐप का डेटा हटाने के स्टेप्स आपके डिवाइस के लिए अलग हो सकते हैं. मदद के लिए, अपने डिवाइस के साथ मिला मैन्युअल देखें या उसे बनाने वाली कंपनी से संपर्क करें.