Netflix एरर 15001
अगर अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर Netflix ऐप को खोलते समय आपको एरर कोड 15001 दिखाई देता है, तो आपके डिवाइस पर मौजूद किसी जानकारी को रीफ़्रेश करना ज़रूरी है. या फिर, आपको डिवाइस का सॉफ़्टवेयर अपडेट करना होगा. समस्या हल करने के लिए नीचे दिए गए ट्रबलशूटिंग स्टेप्स फ़ॉलो करें.
तारीख और समय की सेटिंग चेक करें
अगर तारीख और समय की सेटिंग्स आपके मौजूदा समय और लोकेशन से मैच नहीं करतीं हैं, तो शायद Netflix काम न करे.
Android की सेटिंग्स खोलें.
तारीख और समय ढूंढें.
पक्का करें की वह ऑटोमैटिक पर सेट है या फिर नेटवर्क के मुताबिक समय/टाइम ज़ोन इस्तेमाल करें.
Netflix दोबारा चालू करें.
अपना डिवाइस बंद करके दोबारा चालू करें
अपना फ़ोन या टैबलेट बंद करें. पक्का करें कि वह केवल लॉक नहीं है, बल्कि बंद भी हो गया है.
इसे दोबारा चालू करें.
Netflix दोबारा चालू करें.
अपने Android OS का वर्ज़न अपडेट करें
Settings ऐप खोलें.
System > सिस्टम अपडेट पर टैप करें.
अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसे इंस्टॉल करें.
Netflix दोबारा चालू करें.
डिवाइस के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें
इस समस्या को हल करने के लिए, आपको उस कंपनी से संपर्क करना होगा जिसने आपका डिवाइस बनाया है.
जब आप उनसे बात करें, तो उनसे इन स्टेप्स को पूरा करने में मदद मांगें. हर स्टेप के बाद, Netflix दोबारा चालू करके देखें कि समस्या ठीक हुई या नहीं.
अपने डिवाइस के फ़र्मवेयर या सॉफ़्टवेयर को लेटेस्ट वर्ज़न पर अपडेट करें.
अपने डिवाइस को उसकी मूल सेटिंग पर रीसेट कर दें, ठीक वैसे जैसा कि पहली बार मिले डिवाइस पर रहा होगा.
अगर डिवाइस बनाने वाली कंपनी की मदद से या इन स्टेप से समस्या हल न हो, तो Netflix देखने के लिए आपको कोई दूसरा डिवाइस इस्तेमाल करना होगा.