अपना Netflix पासवर्ड कैसे बदलें

ईमेल के ज़रिए अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए:

1. Netflix ऐप पर जाकर पासवर्ड रिकवर करें ऑप्शन पर टैप करें.

2. ईमेल के ज़रिए पासवर्ड रीसेट करने का ऑप्शन चुनें.

3. अपना ईमेल ऐड्रेस डालें और मुझे ईमेल करें ऑप्शन चुनें.

4. ईमेल में दिए गए स्टेप फ़ॉलो करें. आमतौर पर ईमेल कुछ ही मिनट में आ जाता है. उसमें एक लिंक होता है जिससे आप ऑटोमैटिक तरीके से Netflix पर साइन इन कर सकते हैं. साइन इन के बाद आपको नया पासवर्ड बनाने के लिए कहा जाएगा.

लिंक की समय-अवधि खत्म हो गई है

• ईमेल में दिए लिंक की समय सीमा अगले 24 घंटों में खत्म हो जाएगी. खुद को दूसरा ईमेल भेजने के लिए, Netflix ऐप में जाकर पासवर्ड रिकवर करें पर टैप करें.

ईमेल नहीं मिला

1. दूसरे फ़ोल्डर (स्पैम, जंक, प्रमोशन) भी देखें और अगर आपने ईमेल फ़िल्टर लगाए हैं, तो उन्हें चेक करें.

2. अगर आपको स्पैम फ़ोल्डर में भी पासवर्ड रीसेट करने का ईमेल नहीं दिखता, तो info@account.netflix.com को अपनी कॉन्टैक्ट लिस्ट में जोड़ें. इसके बाद खुद को ईमेल भेजें.

3. अगर आपको अभी भी पासवर्ड रीसेट का ईमेल नहीं मिला है, तो शायद आपके ईमेल प्रोवाइडर की वजह से देर लग रही है. कृपया 5 घंटे इंतज़ार करें और फिर अपना इनबॉक्स चेक करें.

लिंक काम नहीं कर रहा

1. अगर आपने खुद को Netflix का पासवर्ड रीसेट करने का कोई भी ईमेल भेजा है, तो उसे डिलीट कर दें.

2. सभी ईमेल डिलीट करने के बाद Netflix ऐप में जाकर पासवर्ड रिकवर करें ऑप्शन पर टैप करें.

3. ईमेल के ज़रिए पासवर्ड रीसेट करने का ऑप्शन चुनें.

4. अपना ईमेल ऐड्रेस डालें और मुझे ईमेल करें ऑप्शन चुनें.

5. अपने ईमेल पर वापस जाएं और Netflix से पासवर्ड-रीसेट करने का जो नया ईमेल आया है उसमें दिए गए स्टेप फ़ॉलो करें.

अगर आपको अब भी मुश्किल हो रही है, तो किसी दूसरे कंप्यूटर, मोबाइल फ़ोन या टैबलेट से ईमेल को ऐक्सेस करें और फिर पासवर्ड रीसेट करने के लिंक पर क्लिक करें.

1. Netflix ऐप पर जाकर पासवर्ड रिकवर करें ऑप्शन पर टैप करें.

2. टेक्स्ट मेसेज (SMS) के ज़रिए अपना पासवर्ड रीसेट करने का ऑप्शन चुनें.

3. अपने अकाउंट से जुड़ा फ़ोन नंबर डालें.

4. मुझे मेसेज करें चुनें.

5. आपको वेरिफ़िकेशन कोड मिलेगा, जिसे डालकर आप पासवर्ड रीसेट कर सकते हैं. यह कोड 20 मिनट के बाद काम नहीं करेगा.

यह फ़ोन नंबर अकाउंट से नहीं जुड़ा है

• अगर आपने अपने अकाउंट में कोई भी फ़ोन नंबर नहीं डाला है, तो ईमेल से पासवर्ड रीसेट करने के लिए ऊपर दिए गए निर्देश फ़ॉलो करें.

• अपना अकाउंट ऐक्सेस करने के बाद, आप वेब या मोबाइल ब्राउज़र से Netflix में साइन इन कर सकते हैं और अपने अकाउंट पेज में जा कर अपना फ़ोन नंबर डाल सकते हैं. अगर मौजूदा नंबर काम नहीं करता तो आप अपना फ़ोन नंबर बदल भी सकते हैं.

अगर आपकी बिलिंग Netflix से होती है और आप अपना ईमेल ऐड्रेस या फ़ोन नंबर भूल गए हैं:

1. Netflix ऐप पर जाकर पासवर्ड रिकवर करें ऑप्शन पर टैप करें.

2. मुझे अपना ईमेल ऐड्रेस या फ़ोन नंबर याद नहीं है चुनें.

3. अकाउंट से जुड़ा पहला नाम और उपनाम, साथ ही फ़ाइल पर मौजूद क्रेडिट या डेबिट कार्ड नंबर डालें.

4. अकाउंट ढूंढें चुनें.

अगर आपकी बिलिंग Netflix के बजाय किसी और कंपनी से होती है और आप साइन इन नहीं कर पा रहे हैं:

अपनी साइन-इन जानकारी रिकवर करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें.