Netflix से मेसेज मिलता है कि 'ऐप के इस पुराने वर्ज़न को मौजूदा प्लान सपोर्ट नहीं करता'

अगर आपके Android फ़ोन या टैबलेट पर यह एरर दिखाई देती है कि

ऐप के इस पुराने वर्ज़न को मौजूदा प्लान सपोर्ट नहीं करता.

इसका मतलब यह है कि आपका मौजूदा स्ट्रीमिंग प्लान आपके Android डिवाइस पर काम नहीं करता.

Android के कुछ फ़ोन, टैबलेट और पुराने वर्ज़न पर मोबाइल प्लान काम नहीं करता. समस्या हल करने के लिए नीचे दिए गए ट्रबलशूटिंग स्टेप्स फ़ॉलो करें.

अपना Android वर्ज़न अपडेट करें

मोबाइल प्लान, Android 7 या इसके बाद के वर्ज़न वाले ज़्यादातर डिवाइस पर काम करता है. अपना Android वर्ज़न चेक करने या आपके डिवाइस के लिए उपलब्ध नए Android वर्ज़न पर अपडेट करने के लिए, Google सहायता साइट पर जाएं.

आगे क्या करें

अगर आपका फ़ोन और टैबलेट Android 7 या इससे बाद के वर्ज़न पर अपडेट नहीं हो सकता या वह पहले ही Android 7 या इसके बाद के वर्ज़न पर चल रहा है और आपको यह एरर मेसेज दिखाई दे रहा है, तो उस पर मोबाइल प्लान काम नहीं करेगा.

Netflix पर स्ट्रीमिंग जारी रखने के लिए, आपको इसकी ज़रूरत होगी:

  • कोई दूसरा, सपोर्टेड मोबाइल डिवाइस इस्तेमाल करें.

    ध्यान दें:
    सपोर्टेड डिवाइस में Android 7 या इसके बाद के वर्ज़न वाले ज़्यादातर Android फ़ोन और टैबलेट के साथ-साथ iOS 16 या इसके बाद के वर्ज़न पर चलने वाले iPhone या iPad डिवाइस शामिल हैं.
  • अपना प्लान बदलें.

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