Netflix से यह मेसेज मिलता है कि 'डिवाइस में कोई समस्या है. (500.-117)'

अगर आपके Android फ़ोन या टैबलेट पर यह एरर दिखाई देती है कि

डिवाइस में कोई समस्या है. कृपया दोबारा कोशिश करें (500.-117), तो

आमतौर पर इसका मतलब यह है कि आपके डिवाइस पर मौजूद किसी डेटा को रीफ़्रेश करना ज़रूरी है. समस्या हल करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

ऐप को बंद करें और दोबारा खोलें

1. अपने डिवाइस के होम स्क्रीन या ऐप लिस्ट पर जाएं.

2. ऐप पर टैप करके होल्ड करें, इसके बाद ऐप इंफ़ो पर टैप करें.

3. फ़ोर्स स्टॉप > ओके पर टैप करें.

4. ऐप को फिर से खोलकर दोबारा चलाएं.

ध्यान दें:किसी ऐप को बंद करने और दोबारा खोलने के स्टेप्स आपके डिवाइस के लिए अलग हो सकते हैं. मदद के लिए, डिवाइस के साथ मिला मैनुअल देखें या उसे बनाने वाली कंपनी से संपर्क करें.

आगे क्या करें

अगर ऊपर दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करने के बाद भी आपको एरर दिखाई दे रही है, तो अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर दिखने वाले एरर कोड को वेरिफ़ाई करें:

• अगर एरर कोड बदलकर (501.-117) हो गया है, तो समस्या हल करने के लिए Netflix से यह मेसेज मिलता है कि 'डिवाइस में कोई समस्या है. (501.-117)' लिंक पर जाएं.

• अगर एरर कोड बदला नहीं है और अब भी एरर (500.-117) दिखाई दे रही है, तो कृपया कस्टमर सर्विस से संपर्क करें.