Netflix एरर S7336

अगर आपको कंप्यूटर पर नीचे दिए गए मेसेज के साथ एरर कोड S7336 दिखाई देता है:

अफ़सोस है कि आप हमारे कॉन्टेंट का लुत्फ़ नहीं उठा पा रहे हैं
शायद आपके डिस्प्ले में कोई समस्या है. कृपया पक्का करें कि आपका मॉनीटर HDCP कंप्लायंट है और इसे AirPlay के ज़रिए मिरर नहीं किया गया है. ज़्यादा जानकारी के लिए Apple सहायता से संपर्क करें.

आम तौर पर इसका मतलब यह है कि आपके कंप्यूटर को डिस्प्ले से कनेक्ट करने वाले वीडियो केबल की वजह Netflix का कॉन्टेंट प्ले नहीं हो रहा है. समस्या ठीक करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप फ़ॉलो करें.

सपोर्टेड वीडियो केबल इस्तेमाल करें

पक्का करें कि आप सपोर्टेड वीडियो केबल टाइप इस्तेमाल कर रहे हैं:

नोट:
अगर आप वीडियो केबल अडैप्टर का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो कनेक्शन के दोनों सिरे भी सपोर्टेड टाइप वाले होने चाहिए.
  • HDMI या HDMI मिनी

  • USB-C (इसे Type C भी कहा जाता है)

  • थंडरबोल्ट

  • DisplayPort या DisplayPort मिनी

अगर वीडियो कनेक्शन सपोर्टेड होने बावजूद आपको समस्या हो रही है या आप बाहरी डिस्प्ले का इस्तेमाल नहीं कर रहे हैं, तो नीचे दिए गए स्टेप फ़ॉलो करें.

अपना कंप्यूटर रीस्टार्ट करें

  1. मेन्यू का उपयोग करके अपने कंप्यूटर को शटडाउन करें:

    • Mac के लिए: स्क्रीन के ऊपर की ओर बांई तरफ, Apple मेन्यू पर क्लिक करें> शट डाउन.

    • Windows के लिए: Start मेन्यू से, Power पर क्लिक करें> शट डाउन.

    • Chromebook के लिए: अपनी स्क्रीन के सबसे नीचे दाईं ओर पर, टाइम पर क्लिक करें > साइन आउट > शट डाउन.

  2. अपने कंप्यूटर को कम से कम 10 सेकंड के लिए पूरी तरह बंद रखें.

  3. अपने कंप्यूटर को दोबारा चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.

आगे क्या करें

हम समस्या की जांच कर रहे हैं. जांच करने में हमारी मदद करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें.

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