Netflix यह मेसेज दिखाता है 'कृपया अपना डिवाइस अपडेट करें. Netflix अब इस वर्ज़न को सपोर्ट नहीं करता है. 5072'

अगर आपको अपने Apple TV, iPhone, iPad या iPod touch पर यह एरर दिखता है कि:

कृपया अपना डिवाइस अपडेट करें. Netflix अब इस वर्ज़न को सपोर्ट नहीं करता है. 5072

इसका मतलब यह है कि आपको Apple की मदद से अपना डिवाइस अपडेट करना होगा. समस्या ठीक करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप फ़ॉलो करें.

  1. Apple TV के मेन्यू पर जाकर सेटिंग्स चुनें.

  2. जनरल > सॉफ़्टवेयर के अपडेट > सॉफ़्टवेयर अपडेट करें चुनें.

  3. डाउनलोड और इंस्टॉल करें चुनें.

  4. अपडेट पूरा होने के बाद Netflix दोबारा चलाएं.

अगर आपको यह मेसेज दिखता है कि आपका Apple TV अप-टू-डेट है और आपके Apple TV का वर्ज़न 6.2.1 या इससे पुराना है, तो हम आपको मदद पाने के लिए Apple की सपोर्ट साइट पर जाने या Apple से संपर्क करने की सलाह देते हैं.

  1. App Store ऐप खोलें.

  2. स्क्रीन पर सबसे ऊपर, खरीदा गया चुनें

  3. Netflix चुनें.

  4. अगर अपडेट उपलब्ध हो, तो अपडेट करें चुनें. अगर अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो अगले स्टेप्स पर जाएं.

  5. Netflix दोबारा चलाएं.

Apple के बताए स्टेप्स से अपने डिवाइस को लेटेस्ट वर्ज़न पर अपडेट करें, फिर Netflix चलाकर देखें.

  1. होम स्क्रीन पर जाकर App Store पर टैप करें.

  2. खोजें पर टैप करके "Netflix" लिखें.

  3. लिस्ट में Netflix को खोजकर टैप करें, फिर अपडेट करें पर टैप करें. आपको अपना Apple ID पासवर्ड दर्ज करना होगा. अगर आप इसे भूल गए हैं, तो Apple के स्टेप्स फ़ॉलो करके इसे रीसेट करें.

  4. अपडेट पूरा होने के बाद, फिर से Netflix चलाएं.

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