Netflix प्लेबैक एरर:10013;

टाइटल प्ले नहीं हो पा रहा है. कृपया बाद में दोबारा कोशिश करें.

आमतौर पर इस एरर का मतलब यह है कि आपके डिवाइस पर स्टोर की गई जानकारी को रीफ़्रेश करना ज़रूरी है या फिर नेटवर्क की किसी गड़बड़ी की वजह से Netflix नहीं चल पा रहा है.

इस समस्या को हल करने के लिए:

  1. होम बटन को दो बार प्रेस करके ऐप स्विचर खोलें. अगर आपके डिवाइस में होम बटन नहीं है, तो स्क्रीन पर नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करके होल्ड करें.

  2. ऐप पर ऊपर की ओर स्वाइप करके उसे बंद करें.

  3. ऐप खोलकर दोबारा चलाएं.

ध्यान दें:आपके डिवाइस के लिए ये स्टेप्स अलग हो सकते हैं. iPhone या iPad पर ऐप से क्विट करने और उसे फिर से खोलने के स्टेप्स देखने के लिए Apple की सपोर्ट साइट पर जाएं.

ऐप को अनइंस्टॉल करने से आपके डिवाइस पर डाउनलोड किए गए टीवी शो और फ़िल्में डिलीट हो जाएंगी और आप Netflix से साइन आउट हो जाएंगे.

  1. अपनी होम स्क्रीन पर जाएं, फिर Netflix ऐप पर टैप करके होल्ड करें.

  2. ऐप हटाएं > ऐप डिलीट करें > डिलीट टैप करें.

  3. App Store खोलें और "Netflix" ढूंढें.

  4. ऐप इंस्टॉल करने के लिए Netflix पर टैप करें और फिर क्लाउड आइकॉन पर टैप करें. आपको अपना Apple ID पासवर्ड दर्ज करना होगा. अगर आप इसे भूल गए हैं, तो Apple के स्टेप्स फ़ॉलो करके इसे रीसेट करें.

  5. ऐप इंस्टॉल होने के बाद, फिर से Netflix चलाएं.

नोट:अगर Netflix ऐप को हटाने के बाद आपको यह नहीं मिल रहा है, तो App Store से ऐप को दोबारा डाउनलोड करने के लिए Apple से स्टेप्स फ़ॉलो करें.

हम समस्या की जांच कर रहे हैं. जांच करने में हमारी मदद करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें.

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