Netflix एरर 501.-172

डिवाइस में कोई समस्या है. कृपया अपना डिवाइस रीस्टार्ट करके दोबारा कोशिश करें (501.-172).

इस समस्या को हल करने के लिए:

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. अपना फ़ोन या टैबलेट बंद करें. पक्का करें कि वह केवल लॉक नहीं है, बल्कि बंद भी हो गया है.

  2. इसे दोबारा चालू करें.

  3. Netflix दोबारा चालू करें.

Resetting modem and device, 30-sec timer, cable unplugged.

  1. अपना डिवाइस बंद करें, फिर अपने मॉडेम और राउटर को पावर से अनप्लग करें.

  2. 30 सेकंड बाद, अपने मॉडेम और राउटर को प्लग इन करें.

  3. 1 मिनट इंतज़ार करके अपना डिवाइस चालू करें.

  4. Netflix दोबारा चलाएं.

ध्यान दें: कुछ डिवाइस, मॉडेम और राउटर को इंटरनेट से फिर से कनेक्ट होने में ज़्यादा समय लग सकता है.

Tablet and modem show succesful Wi-Fi connection

बेहतर सिग्नल पाने के लिए आप ये कर सकते हैं:

  • अपने डिवाइस और राउटर को एक-दूसरे के पास ले आएं. अगर हो सके, तो दोनों को एक ही कमरे में रखें.

  • अपने राउटर को दूसरे वायरलेस डिवाइस और उपकरणों से दूर रखें.

  • अपने राउटर को ज़मीन से ऊपर किसी खुली जगह में रखें. राउटर को डेस्क या बुकशेल्फ़ के ऊपर रखने पर बेहतर नेटवर्क मिलता है.

अगर आपने डिवाइस की कनेक्शन सेटिंग्स बदली हैं, तो आपको उन्हें फिर से डिफ़ॉल्ट पर सेट करना होगा.

इन सेटिंग्स में ये शामिल हैं:

  • कस्टम मॉडेम सेटिंग्स.

  • वर्चुअल प्रायवेट नेटवर्क (VPN) या प्रॉक्सी सर्विस की सेटिंग्स.

  • कस्टम DNS सेटिंग्स.

अगर आपको ये सेटिंग्स बदलने के लिए मदद चाहिए, तो डिवाइस के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

ये सेटिंग्स रीसेट करने के बाद, Netflix को दोबारा चलाकर देखें.

हम समस्या की जांच कर रहे हैं. जांच करने में हमारी मदद करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें.

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