Netflix से यह मेसेज मिलता है कि ‘आपका टीवी इस अकाउंट के Netflix उपयोगकर्ता परिवार का हिस्सा नहीं है’
आपका टीवी इस अकाउंट के Netflix उपयोगकर्ता परिवार का हिस्सा नहीं है
इस मेसेज का मतलब है कि Netflix आपके टीवी को आपके Netflix उपयोगकर्ता परिवार से नहीं जोड़ सका.
अगर आपने किसी ऐसे डिवाइस से Netflix में साइन इन किया है जो आपके Netflix उपयोगकर्ता परिवार का हिस्सा नहीं है, तो आपको Netflix देखने के लिए अपने डिवाइस को वेरिफ़ाई करना होगा. आप यहां दिए गए तरीकों से समस्या हल कर सकते हैं:
अकाउंट बनाएं.
अपना Netflix उपयोगकर्ता परिवार अपडेट करें.
अगर अपने Netflix उपयोगकर्ता परिवार के ही किसी टीवी में साइन इन करने के बावजूद आपको यह एरर दिखाई देती है, तो आपको वेरिफ़ाई करना होगा कि आप जिस टीवी का इस्तेमाल कर रहे हैं वह आपके Netflix उपयोगकर्ता परिवार का हिस्सा है. इसके लिए आपको इनकी ज़रूरत पड़ेगी:
कैमरे वाला मोबाइल फ़ोन या टैबलेट
वाय-फ़ाय कनेक्शन
यह वेरिफ़ाई करना कि आपका टीवी आपके Netflix उपयोगकर्ता परिवार का हिस्सा है
अपने टीवी पर निर्देश मिलने पर, Netflix उपयोगकर्ता परिवार अपडेट करें.
इस टीवी को ट्रबलशूट करें चुनें.
QR कोड स्कैन करने के लिए अपने मोबाइल डिवाइस का कैमरा खोलकर उसका रुख टीवी स्क्रीन की ओर करें, फिर आगे बढ़ें पर टैप करें.
पक्का करें कि आपका मोबाइल डिवाइस आपके होम वाय-फ़ाय से कनेक्ट है. आगे बढ़ें पर टैप करें.
अगर आपका मोबाइल डिवाइस आपके होम इंटरनेट से कनेक्ट नहीं हो रहा है, तो नीचे दिए गए "ट्रबलशूटिंग" सेक्शन पर जाएं.
अपने टीवी पर नया QR कोड जनरेट करने के लिए, कोड पाएं पर टैप करें.
QR कोड स्कैन करने के लिए अपने मोबाइल डिवाइस का कैमरा खोलकर उसका रुख टीवी स्क्रीन की तरफ़ करें. (आपको Netflix को अपने मोबाइल डिवाइस का कैमरा ऐक्सेस करने की इजाज़त देनी होगी.)
वेरिफ़ाई होने के बाद, Netflix का लुत्फ़ लेने के लिए देखना शुरू करें चुनें.
अगर वेरिफ़ाई नहीं हो पाता है, तो पक्का करें कि आपका मोबाइल डिवाइस और टीवी एक ही इंटरनेट से जुड़े हैं. इसके बाद फिर से कोशिश करें.
