Netflix का कहना है, ‘आपका टीवी/डिवाइस Netflix उपयोगकर्ता परिवार का हिस्सा नहीं है’
आपका टीवी इस अकाउंट के Netflix उपयोगकर्ता परिवार का हिस्सा नहीं है
आपका डिवाइस इस अकाउंट के Netflix उपयोगकर्ता परिवार का हिस्सा नहीं है
यह डिवाइस आपके Netflix उपयोगकर्ता परिवार का हिस्सा नहीं है
अगर आपको इनमें से कोई मेसेज दिखाई देता है, तो इसका मतलब यह है कि Netflix आपके टीवी या डिवाइस को आपके Netflix उपयोगकर्ता परिवार से नहीं जोड़ सका है.
Netflix का लुत्फ़ उठाने के लिए आपको अपना डिवाइस वेरिफ़ाई करना होगा. इस समस्या को हल करने के लिए, अपनी स्क्रीन पर दिखने वाले विकल्प के अनुसार स्टेप्स फ़ॉलो करें.
अगर आपने Netflix में किसी ऐसे डिवाइस से साइन इन किया है जो Netflix उपयोगकर्ता परिवार से कनेक्ट नहीं है, तो आपको नया अकाउंट बनाना पड़ सकता है या Netflix उपयोगकर्ता परिवार को अपडेट करना पड़ सकता है.
अगर आपने किसी ऐसे डिवाइस से Netflix में साइन इन किया है जिसे Netflix उपयोगकर्ता परिवार से कनेक्ट होना चाहिए, तो आप कन्फ़र्म कर सकते हैं कि आप सफ़र कर रहे हैं या कहीं बाहर हैं, या अपने टीवी या डिवाइस को वेरिफ़ाई कर सकते हैं.
अगर ये स्टेप्स काम नहीं करते या लागू नहीं होते हैं, तो हो सकता है कि आपके Netflix उपयोगकर्ता परिवार से जुड़े किसी दूसरे डिवाइस की वजह से भी दिक्कत हो रही हो. उदाहरण के लिए, ऐसा तब हो सकता है जब आप हाल ही में किसी होटल में ठहरे हों या किसी और के घर से आपने अपने अकाउंट में साइन इन किया हो. समस्या हल करने के लिए:
देखें कि कौन-से डिवाइस आपके अकाउंट में साइन इन हैं और जिन डिवाइस की पहचान नहीं हो पाती है, उनसे साइन आउट करें या सभी डिवाइस से साइन आउट करें चुनें.
Netflix उपयोगकर्ता परिवार को अपडेट करने के लिए स्टेप्स फ़ॉलो करें.