Netflix उपयोगकर्ता परिवार को कैसे अपडेट करें
Netflix उपयोगकर्ता परिवार उन सभी डिवाइसों का कलेक्शन है जो आपके Netflix देखने की मुख्य जगह पर इंटरनेट से जुड़े होते हैं. जब आप ऐसे किसी भी डिवाइस से Netflix में साइन इन करते हैं जो आपके टीवी वाले इंटरनेट से जुड़ा हुआ है, तो यह अपने-आप आपके Netflix उपयोगकर्ता परिवार से जुड़ जाता है. अगर आपको अपने डिवाइस पर कोई एरर मेसेज मिलता है, तो आपको अपने Netflix उपयोगकर्ता परिवार को अपडेट करना पड़ सकता है.
अपना Netflix उपयोगकर्ता परिवार अपडेट करें
आप अपने इंटरनेट से जुड़े ज़्यादातर टीवी से Netflix में साइन इन करके अपने Netflix उपयोगकर्ता परिवार को अपडेट कर सकते हैं. अगर आप टीवी पर Netflix नहीं देखते हैं या आपके पास टीवी नहीं है, तो अपने अकाउंट के लिए Netflix उपयोगकर्ता परिवार सेट करने की कोई ज़रूरत नहीं है.
ध्यान दें: ये स्टेप्स पूरे करने केवल 8 मिनट लगेंगे.
अपने टीवी पर Netflix होम स्क्रीन पर जाएं और मेन्यू तक पहुंचने के लिए बैक बटन
(Apple टीवी परमेन्यू) पर प्रेस करें.
अगर मेन्यू सबसे ऊपर है, तो अपने प्रोफ़ाइल आइकॉन के बाईं तरफ़ जाएं. अगर मेन्यू बाईं तरफ़ है, तो सबसे नीचे जाएं.
मदद पाएं या सेटिंग चुनकर, Netflix उपयोगकर्ता परिवार मैनेज करें चुनें.
ध्यान दें: अगर आपको मेन्यू पर Netflix उपयोगकर्ता परिवार मैनेज करें नहीं दिखाई देता है, तो आपको कोई दूसरा टीवी डिवाइस इस्तेमाल करना होगा.Netflix उपयोगकर्ता परिवार अपडेट करें चुनें.
ईमेल भेजें को चुनें. अकाउंट से जुड़े ईमेल ऐड्रेस पर एक वेरिफ़िकेशन लिंक भेजा जाएगा. वेरिफ़िकेशन लिंक 15 मिनट के बाद काम नहीं करते.
ध्यान दें: अगर अकाउंट में कोई ईमेल ऐड्रेस नहीं है, तो आप अकाउंट में दिए गए फ़ोन नंबर पर टेक्स्ट भेजें का विकल्प चुन सकते हैं.अगर आपको ईमेल से वेरिफ़िकेशन लिंक नहीं मिलता है, तो ईमेल फिर से भेजें पर क्लिक करें.
ईमेल में हां, यह मैं हूं चुनें, फिर जारी रखने के लिए अपडेट कन्फ़र्म करें पर टैप करें.
आपको एक कन्फ़र्मेशन ईमेल मिलेगा और आपका टीवी रिफ़्रेश हो जाएगा ताकि आप देखना शुरू कर सकें.
अगर ये स्टेप्स काम नहीं करते हैं, तो हो सकता है कि आपके Netflix उपयोगकर्ता परिवार से जुड़े किसी दूसरे डिवाइस की वजह से भी दिक्कत हो रही हो. ऐसा तब हो सकता है जब आप हाल ही में किसी होटल में ठहरे हों या किसी और के घर से आपने अपने अकाउंट में साइन इन किया हो, जैसे कि इस समस्या को हल करने के लिए:
देखें कि कौन-से डिवाइस आपके अकाउंट में साइन इन हैं और जिन डिवाइस की पहचान नहीं हो पाती है, उनसे साइन आउट करें या सभी डिवाइस से साइन आउट करें को चुनें.
Netflix उपयोगकर्ता परिवार को अपडेट करने के लिए इन स्टेप्स फ़ॉलो करें.
ध्यान दें: "इंटरनेट कनेक्शन” का मतलब आपका वायर वाला या वायरलेस इंटरनेट कनेक्शन है. अगर आपके पास कई वाय-फ़ाय नेटवर्क हैं, तो हम सिर्फ़ एक को ही आपके Netflix उपयोगकर्ता परिवार से जोड़ सकते हैं. अगर आप किसी दूसरे ISP अकाउंट के ज़रिए वाय-फ़ाय नेटवर्क से कनेक्ट या किसी दूसरे बाहरी IP ऐड्रेस वाले डिवाइस पर Netflix देखना चाहते हैं, तो आपको उस डिवाइस को अपने Netflix उपयोगकर्ता परिवार के हिस्से के तौर पर वेरिफ़ाई करने के लिए कहा जा सकता है. अपने Netflix उपयोगकर्ता परिवार को ऐसे डिवाइस से अपडेट करना न भूलें जो आपके पसंदीदा या सबसे ज़्यादा इस्तेमाल होने वाले इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ा हो.