ऐड से जुड़ी समस्याओं की रिपोर्ट करें या फ़ीडबैक शेयर करें

अगर आपको Netflix पर किसी ऐड में कोई समस्या दिखती है, तो आप Android फ़ोन या टैबलेट, iPhone, iPad या Apple TV या Windows 10 और उसके बाद के वर्ज़न के Netflix ऐप पर मौजूद समस्या की रिपोर्ट करें टूल या किसी कंप्यूटर पर वेब ब्राउज़र का इस्तेमाल करके Netflix.com पर उसकी जानकारी दे सकते हैं. समस्या की रिपोर्ट करने से हमारी कॉन्टेंट टीम को सूचना मिलती है और वे जल्द से जल्द जांच करते हैं और उसे ठीक करने की कोशिश करते हैं.

आप समस्या की रिपोर्ट करें टूल के ज़रिए ऐड की इनमें से किसी भी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं:

  • ऐड की वीडियो क्वालिटी से जुड़ी समस्याएं.

  • ऐड की ऑडियो क्वालिटी या वॉल्यूम से जुड़ी समस्याएं.

  • ऐड को कहां और कब दिखाया गया, इससे जुड़ी समस्याएं.

  • ऐड आपकी मनपसंद भाषा में नहीं चलता.

  • ऐड बहुत ज़्यादा बार रिपीट होता है.

  • ऐड का कॉन्टेंट अनुचित है.

किसी ऐड से जुड़ी समस्याओं की रिपोर्ट कैसे करें

  1. जब ऐड चल रहा हो, तब पॉज़ करें बटन प्रेस करें.

  2. ऊपर दाईं ओर मौजूद, फ़्लैग करें चुनें.

  3. वे समस्याएं चुनें, जिनसे आपको परेशानी है.

  4. भेजें चुनें.

  1. जब ऐड चल रहा हो, तब पॉज़ करें बटन प्रेस करें.

  2. ऊपर दाईं ओर, फ़्लैग करें पर क्लिक करें.

  3. अपनी समस्या से जुड़ा सबसे सही ऑप्शन चुनें:

    • ऑडियो, वीडियो या भाषा से जुड़ी समस्याएं (इस ऐड को सुनने, देखने या समझने में मुश्किल आ रही है.)

    • कोई दूसरी समस्या (इस ऐड में कुछ ऐसा है जो ठीक नहीं है.)

  4. लागू होने वाली अन्य सभी समस्याएं चुनें.

  5. इसके अलावा, आप समस्या से जुड़ी और जानकारी या किसी अन्य समस्या का ब्यौरा भी दे सकते हैं.

  6. भेजें पर क्लिक करें.

अगर आपको कोई ऐसा ऐड दिखाया गया है जो आपको नहीं दिखना चाहिए था या आप किसी ऐसे डिवाइस पर समस्या की रिपोर्ट करना चाहते हैं जिसमें समस्या की रिपोर्ट करें टूल नहीं है, तो और मदद पाने के लिए हमसे संपर्क करें.

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