ऐड से जुड़ी समस्याओं की रिपोर्ट करें या फ़ीडबैक शेयर करें

अगर आपको Netflix पर किसी ऐड में कोई समस्या दिखाई देती है, तो आप समस्या की रिपोर्ट करें टूल के ज़रिए सीधे उसकी रिपोर्ट कर सकते हैं. समस्या की रिपोर्ट करने से हमारी कॉन्टेंट टीम को जानकारी मिलती है, फिर वे जांच करके उसे जल्द से जल्द ठीक करने की कोशिश करते हैं.

आप समस्या की रिपोर्ट करें टूल के ज़रिए ऐड की इनमें से किसी भी समस्या की रिपोर्ट कर सकते हैं:

  • ऐड की वीडियो क्वालिटी से जुड़ी समस्याएं.

  • ऐड की ऑडियो क्वालिटी या वॉल्यूम से जुड़ी समस्याएं.

  • ऐड को कहां और कब दिखाया गया, इससे जुड़ी समस्याएं.

  • ऐड आपकी मनपसंद भाषा में नहीं चलता.

  • ऐड बहुत ज़्यादा बार रिपीट होता है.

  • ऐड का कॉन्टेंट अनुचित है.

किसी ऐड से जुड़ी समस्याओं की रिपोर्ट कैसे करें

  1. ऐड चलने के दौरान, पॉज़ करें बटन प्रेस करें.

  2. फ़्लैग करें चुनें.

  3. वे समस्याएं चुनें, जिनसे आपको परेशानी है.

  4. भेजें चुनें.

  1. ऐड चलने के दौरान, पॉज़ करें बटन प्रेस करें.

  2. सबसे ऊपर दाईं ओर, फ़्लैग करें बटन प्रेस करें.

  3. अपनी समस्या से जुड़ा सबसे सही ऑप्शन चुनें:

    • ऑडियो, वीडियो या भाषा से जुड़ी समस्याएं (इस ऐड को सुनने, देखने या समझने में मुश्किल आ रही है.)

    • कोई दूसरी समस्या (इस ऐड में कुछ ऐसा है जो ठीक नहीं है.)

  4. लागू होने वाली अन्य सभी समस्याएं चुनें.

  5. इसके अलावा, आप समस्या से जुड़ी और जानकारी या किसी अन्य समस्या का ब्यौरा भी दे सकते हैं.

  6. भेजें पर क्लिक करें.

अगर आपको कोई ऐसा ऐड दिखाया गया है जो आपको नहीं दिखना चाहिए था या आप किसी ऐसे डिवाइस पर समस्या की रिपोर्ट करना चाहते हैं जिसमें समस्या की रिपोर्ट करें टूल नहीं है, तो और मदद पाने के लिए हमसे संपर्क करें.

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