Netflix Stories - गेम सपोर्ट

Netflix के हिट शो और फ़िल्मों पर आधारित इन विभिन्न इंटरैक्टिव स्टोरी गेम में आप मुख्य किरदार में हैं. रोमांस, ड्रामा, साज़िश — इनमें से आपको किसे अपनी किस्मत बनाना है?

प्लैटफ़ॉर्म: Android फ़ोन और टैबलेट, iPhone, iPad या iPod touch

गेम की कैटेगरी: इंटरैक्टिव स्टोरी

प्लेयर्स की संख्या: सिंगल प्लेयर

ऑफ़लाइन खेलने की सुविधा: नहीं

क्लाउड में सेव करने की सुविधा: हां

कॉन्टेंट की रेटिंग: इसकी जानकारी पाने के लिए Google Play Store या App Store पर जाएं

भाषाएं: अंग्रेज़ी (यूएस), फ़्रेंच, जर्मन, इटैलियन, पुर्तगाली (ब्राज़ील), स्पैनिश (कैस्टिलियन), स्पैनिश (लैटिन अमेरिका)

डेवलपर: , Boss Fight Entertainment, एक Netflix गेम स्टूडियो है

ज़रूरी शर्तें

गेम खेलने से पहले आपको इसे अपने डिवाइस पर इंस्टॉल करना होगा. आपके पास ये चीज़ें होनी चाहिए:

  • एक कंपैटिबल डिवाइस:

    • Android 8.0 या इसके बाद के वर्ज़न पर चलने वाला Android फ़ोन या टैबलेट

    • iOS 16 या इसके बाद के वर्ज़न वाला iPhone

    • iPadOS 16 या इसके बाद के वर्ज़न वाला iPad

  • एक ऐक्टिव Netflix सब्सक्रिप्शन

  • गेम को डाउनलोड और इंस्टॉल करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन

  • आपके डिवाइस पर पर्याप्त स्टोरेज स्पेस


इंस्टॉल करना

Netflix ऐप से

Netflix ऐप में होम स्क्रीन पर Netflix गेम्स की एक लाइन होती है और सबसे नीचे एक गेम्स टैब होता है.

  1. ऐप में होम स्क्रीन से, Netflix गेम्स की लाइन देखने के लिए नीचे की ओर स्वाइप करें, या गेम्स टैब टैप करें.

    ध्यान दें:>मोबाइल गेम्स की लाइन या गेम्स टैब नहीं दिख रहा? पक्का करें कि आपके पास Netflix ऐप का लेटेस्ट वर्ज़न है. अपने Android डिवाइस पर Netflix ऐप को अपडेट करने का तरीका देखें.

  2. गेम पर टैप करें और गेम देखें पर टैप करें. Play Store खुल जाएगा.

  3. इंस्टॉल करें पर टैप करें.

    • गेम और आपके डिवाइस की सेटिंग्स के मुताबिक, आपको अनुमतियां स्क्रीन दिख सकती है. स्वीकर करें चुनें.

  4. गेम डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा. यह प्रोसेस पूरा होने पर, खोलें चुनें.

    • गेम इंस्टॉल होने के बाद, आप उसे Netflix ऐप में मोबाइल गेम्स की लाइन में या गेम्स टैब में खोल सकते हैं. आप अपने डिवाइस के होम स्क्रीन पर या ऐप ड्रॉवर में भी इसके आइकॉन पर टैप कर सकते हैं.

  5. गेम लॉन्च होगा. अगर आप प्रोफ़ाइल को किसी अन्य प्रोफ़ाइल से बदलकर खेलना चाहते हैं तो गेम में प्रोफ़ाइल आइकॉन को टैप करें!


Play Store से

आप Google Play Store में भी कोई गेम ढूंढ सकते हैं.

  1. Play Store खोलें और गेम को उसके नाम से खोजें या सभी उपलब्ध Netflix गेम्स देखें.

  2. खोज के नतीजों से गेम चुनें और इंस्टॉल करें पर टैप करें.

    • गेम और आपके डिवाइस की सेटिंग्स के मुताबिक, आपको अनुमतियां स्क्रीन दिख सकती है. स्वीकर करें चुनें.

  3. गेम डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा. यह प्रोसेस पूरा होने पर, खोलें चुनें.

    • गेम इंस्टॉल होने के बाद, आप उसे Netflix ऐप में मोबाइल गेम्स की लाइन में या गेम्स टैब में खोल सकते हैं. आप अपने डिवाइस के होम स्क्रीन पर या ऐप ड्रॉवर में भी इसके आइकॉन पर टैप कर सकते हैं.

  4. कहे जाने पर, जारी रखें को टैप करें और फिर अपने Netflix अकाउंट का ईमेल ऐड्रेस और पासवर्ड डालकर साइन इन करें

  5. अपनी Netflix प्रोफ़ाइल चुनकर खेलना शुरू करें!


Netflix गेम्स किड्स प्रोफ़ाइल्स में उपलब्ध नहीं हैं. अगर किसी प्रोफ़ाइल की मेच्योरिटी सेटिंग गेम की मेच्योरिटी रेटिंग से नीचे सेट की गई है, या आपका डिवाइस गेम से कंपैटिबल नहीं है तो हो सकता है कि गेम उस प्रोफ़ाइल के लिए दिखाई न दे.

Netflix ऐप से

Netflix ऐप में, होम स्क्रीन पर मोबाइल गेम्स की एक लाइन शामिल है.

  1. मोबाइल गेम्स की लाइन ढूंढने के लिए, ऐप में, होम स्क्रीन पर नीचे स्वाइप करें.

    ध्यान दें:मोबाइल गेम्स की लाइन नज़र नहीं आ रही है? पक्का करें कि आपके पास Netflix ऐप का लेटेस्ट वर्ज़न है. अपने iPhone, iPad या iPod touch पर Netflix ऐप को अपडेट करने का तरीका देखें.

  2. गेम पर टैप करें, और फिर गेम देखें या गेम खेलें पर टैप करें.

  3. App Store बैनर में देखें पर या क्लाउड आइकॉन पर टैप करें.

  4. गेम डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा. यह प्रोसेस पूरा होने पर, खोलें चुनें.

    • गेम इंस्टॉल होने के बाद, आप उसे Netflix ऐप में मोबाइल गेम्स की लाइन में, या अपने डिवाइस के होम स्क्रीन पर, उस गेम के आइकॉन पर क्लिक करके खोल सकते हैं.

  5. गेम लॉन्च होगा. अगर आप प्रोफ़ाइल को किसी अन्य प्रोफ़ाइल से बदलकर खेलना चाहते हैं तो गेम में प्रोफ़ाइल आइकॉन को टैप करें!


App Store से

आप App Store में भी गेम को ढूंढ सकते हैं.

  1. App Store खोलें और गेम को उसके नाम से ढूंढें या Netflix के सभी उपलब्ध गेम्स देखें.

  2. खोज के नतीजों से गेम चुनें, और देखें पर या क्लाउड आइकॉन पर टैप करें.

  3. गेम डाउनलोड और इंस्टॉल हो जाएगा. यह प्रोसेस पूरा होने पर, खोलें चुनें.

    • गेम इंस्टॉल होने के बाद, आप उसे Netflix ऐप में मोबाइल गेम्स की लाइन में, या अपने डिवाइस के होम स्क्रीन पर, उस गेम के आइकॉन पर क्लिक करके खोल सकते हैं.

  4. कहे जाने पर, अगला पर टैप करें और अपने Netflix अकाउंट का ईमेल ऐड्रेस और पासवर्ड डालें. लॉग इन करें चुनें.

  5. अपनी Netflix प्रोफ़ाइल चुनकर खेलना शुरू करें!


Netflix गेम्स किड्स प्रोफ़ाइल्स में उपलब्ध नहीं हैं. अगर किसी प्रोफ़ाइल की मेच्योरिटी सेटिंग गेम की मेच्योरिटी रेटिंग से नीचे सेट की गई है, या आपका डिवाइस गेम से कंपैटिबल नहीं है तो हो सकता है कि गेम उस प्रोफ़ाइल के लिए दिखाई न दे.

जब किसी नई कहानी के रिलीज़ होने की सटीक तारीख उपलब्ध हो जाएगी, तब उसे ऐप के स्टोरी आइकॉन में लिस्ट कर दिया जाएगा. उस तारीख पर, प्ले किए जा सकने वाले पहले चैप्टर शाम 4:00 बजे UTC (सुबह 11:00 बजे EST) के बाद उपलब्ध हो जाएंगे. ऐप की पुश नोटिफ़िकेशन एनबेल करें, ताकि जब ये प्ले के लिए उपलब्ध हों, तो आपको पता चल जाए!

अगले चैप्टर के रिलीज़ की सटीक तारीख कहानी के विवरण पेज पर लिस्ट की जाएगी. उस तारीख पर, नया चैप्टर शाम 4:00 बजे UTC (सुबह 11:00 बजे EST) के बाद उपलब्ध हो जाएगा. ऐप की पुश नोटिफ़िकेशन चालू करें, ताकि जब यह प्ले के लिए उपलब्ध हो, तो आपको पता चल जाए!

क्या आप गेम में कहीं अटक गए हैं? सोच रहे हैं कि चीज़ें कैसे काम करती हैं? इन-गेम सेटिंग के बारे में आपका कोई सवाल है? गेमप्ले को लेकर अकसर पूछे जाने वाले सवालों के जवाब.

ये रहे संभावित स्पॉइलर.

  • भाषा बदलना
    लैंडिंग पेज पर जाकर, सेटिंग्स पर टैप करें. गेम चलाने के लिए भाषा पर टैप करके कोई भाषा चुनें.

  • अपनी प्लेयर ID
    कैसे ढूंढें
    आपकी प्लेयर ID आपके अकाउंट से जुड़ा एक यूनीक नंबर होता है. अगर आप सपोर्ट से संपर्क करना चाहते हैं, तो इससे हमारी टीम को समस्याओं को बेहतर ढंग से ढूंढने में मदद मिल सकती है. इसे गेम में सेटिंग्स पर टैप करके पाया जा सकता है.

  • प्लेयर का लेवल बढ़ाना

    • चैप्टर्स को खेलने पर आपको XP मिलते हैं. जैसे-जैसे आपका लेवल बढ़ेगा आपको नए टाइल्स और बैज मिलते जाएंगे.

  • Story को रीस्टार्ट करें

    • Story को रीस्टार्ट करने पर आप फिर से शुरुआत करते हैं और आपकी प्रोग्रेस पूरी तरह से रीसेट हो जाती है. Story फिर से शुरू करें या चैप्टर फिर से शुरू करें बटन के बगल में मौजूद गोल ऐरो बटन पर टैप करके, इसे रीस्टार्ट किया जा सकता है.

  • चैप्टर रीस्टार्ट करें

    • आप अपने मौजूदा गेम के दौरान भी, पहले शुरू किए जा चुके या पूरे हो चुके किसी भी चैप्टर को दोबारा प्ले कर सकते हैं. स्टोरी रिज़्यूम या चैप्टर रिज़्यूम करें बटन के बगल में मौजूद गोल ऐरो बटन पर क्लिक करके जो चैप्टर दोबारा प्ले करना चाहते हैं उसे सिलेक्ट करके ऐसा ऐसा कर सकते हैं. ध्यान रखें कि किसी चैप्टर को रीप्ले करने से, उस चैप्टर से जुड़ी जितनी भी प्रोग्रेस थी, वह सभी खत्म हो जाएगी.

गेम में कोई समस्या आ रही है? आप यहां दिए गए तरीकों से आम समस्याएं हल कर सकते हैं.

अगर आपका गेम रुक जाता है, रिस्पॉन्ड नहीं करता या अचानक बंद हो जाता है, तो:

अगर आपका गेम सही तरीके से नहीं चलता है, देर से चलता है या विज़ुअल में गड़बड़ी है या अटकता है, तो:

अगर आपको कोई भी साउंड नहीं सुनाई देता या वॉल्यूम बहुत कम है, तो:

  • अपने डिवाइस की वॉल्यूम या साउंड सेटिंग चेक करें. अगर आपके फ़ोन में साइलेंट या डू नॉट डिस्टर्ब मोड है, तो पक्का करें कि यह बंद हो.

  • अगर गेम की अपनी साउंड सेटिंग्स हैं, तो देखें कि वे चालू हैं और दिखाई दे रही हैं.

  • अगर आपका डिवाइस ब्लूटूथ के ज़रिए स्पीकर या हेडफ़ोन से कनेक्ट है, तो ब्लूटूथ को बंद करके फिर से चालू करें.

अगर रुक-रुककर या घरघराहट के साथ साउंड आती है, तो:

अगर आपको इनमें से कोई एरर दिखाई देती है, तो नीचे उससे जुड़े आर्टिकल में दिए गए स्टेप्स के ज़रिए समस्या हल करें.

अगर आपको कोई दूसरा एरर मेसेज या कोड मिलता है, तो आप समस्या की जानकारी देने के लिए हमसे संपर्क करें.

अगर आपसे गेम प्रोग्रेस गुम हो गई है, गेम सेव रीसेट हो गया है, या गेम के आइटम या करेंसी मिल नहीं रही है, तो कृपया हमसे संपर्क करें.

अगर यहां दिए गए स्टेप्स से आपकी समस्या हल नहीं होती या उन्हें आज़माने के बावजूद फिर से समस्या होती है, तो ज़्यादा मदद पाने के लिए, हमसे संपर्क करें.

क्या आपको जो चाहिए वह नहीं मिल रहा है? हमारा Netflix गेम्स आर्टिकल देखें. आप जब चाहें Boss Fight सपोर्ट से भी संपर्क कर सकते हैं.

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