ज़ूम या क्रॉप किया गया वीडियो

अगर Netflix ऐप या वह वीडियो जिसे आप देखना चाह रहे हैं, वह ऊपर की तरफ़ या किनारों पर ज़ूम इन या क्रॉप किया हुआ लगता है, तो आमतौर पर इसका मतलब है कि आपके डिवाइस की वीडियो आउटपुट सेटिंग नहीं है. अपने डिवाइस की समस्या हल करने के लिए ट्रबलशूटिंग स्टेप्स फ़ॉलो करें.

  1. Fire TV के होम स्क्रीन से सेटिंग चुनें.

  2. अगली स्क्रीन पर, दाईं ओर स्क्रॉल करें और ऐक्सेसिबिलिटी चुनें.

  3. इस विकल्प को बंद करने के लिए स्क्रीन मैग्निफ़ायर चुनें.

  4. Netflix दोबारा चालू करें.

आपके टीवी के ऐस्पेक्ट रेश्यो, स्क्रीन साइज़ या दूसरी सेटिंग की वजह से Netflix ज़ूम इन दिख सकता है. अगर ये सेटिंग एडजस्ट करने में आपको मदद चाहिए, तो अपने टीवी के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

अपने टीवी की पिक्चर सेटिंग एडजस्ट करें

आपके टीवी के ऐस्पेक्ट रेश्यो, स्क्रीन साइज़ या दूसरी सेटिंग की वजह से Netflix ज़ूम इन दिख सकता है. अगर ये सेटिंग एडजस्ट करने में आपको मदद चाहिए, तो अपने टीवी के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

अपने टीवी की पिक्चर सेटिंग एडजस्ट करें

आपके टीवी के ऐस्पेक्ट रेश्यो, स्क्रीन साइज़ या दूसरी सेटिंग की वजह से Netflix ज़ूम इन दिख सकता है. अगर ये सेटिंग एडजस्ट करने में आपको मदद चाहिए, तो अपने टीवी के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

  1. Netflix के जिस पेज पर समस्या आ रही है उस पर जाएं.

  2. अपने कीबोर्ड से ज़ूम को रीसेट करें:

    • Mac के लिए Command + 0 प्रेस करें.

    • Windows या Chromebook के लिए Ctrl + 0 प्रेस करें.

  3. Netflix दोबारा चालू करें.

अपने टीवी की पिक्चर सेटिंग एडजस्ट करें

आपके टीवी के ऐस्पेक्ट रेश्यो, स्क्रीन साइज़ या दूसरी सेटिंग की वजह से Netflix ज़ूम इन दिख सकता है. अगर ये सेटिंग एडजस्ट करने में आपको मदद चाहिए, तो अपने टीवी के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

अपने टीवी की पिक्चर सेटिंग एडजस्ट करें

आपके टीवी के ऐस्पेक्ट रेश्यो, स्क्रीन साइज़ या दूसरी सेटिंग की वजह से Netflix ज़ूम इन दिख सकता है. अगर ये सेटिंग एडजस्ट करने में आपको मदद चाहिए, तो अपने टीवी के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

आपके डिवाइस और टीवी के कनेक्शन के बीच कोई समस्या हो सकती है.

इस समस्या को हल करने के लिए:

  1. पक्का करें कि आप HDMI केबल इस्तेमाल कर रहे हैं.

  2. HDMI केबल के आखिरी हिस्सों को उल्टा करके दोबारा कोशिश करें.

  3. HDMI केबल के ज़रिए अपने डिवाइस को सीधे अपने टीवी से कनेक्ट करके इस्तेमाल हो रहे सभी रिसीवर या साउंड सिस्टम को बायपास कर दें.

  4. अपने टीवी के दूसरे HDMI पोर्ट से कनेक्ट करके देखें.

  5. एक नया HDMI केबल लगा कर देखें.

  6. अगर उपलब्ध हो तो दूसरे टीवी के HDMI पोर्ट पर लगा कर देखें.

    • अगर आप दूसरे टीवी पर स्ट्रीम कर सकते हैं, तो इसका मतलब है कि पहले टीवी के HDMI पोर्ट में खराबी है. मदद पाने के लिए टीवी के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

आपके टीवी के ऐस्पेक्ट रेश्यो, स्क्रीन साइज़ या दूसरी सेटिंग की वजह से Netflix ज़ूम इन दिख सकता है. अगर ये सेटिंग एडजस्ट करने में आपको मदद चाहिए, तो अपने टीवी के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

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आपके टीवी के ऐस्पेक्ट रेश्यो, स्क्रीन साइज़ या दूसरी सेटिंग की वजह से Netflix ज़ूम इन दिख सकता है. अगर ये सेटिंग एडजस्ट करने में आपको मदद चाहिए, तो अपने टीवी के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

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आपके टीवी के ऐस्पेक्ट रेश्यो, स्क्रीन साइज़ या दूसरी सेटिंग की वजह से Netflix ज़ूम इन दिख सकता है. अगर ये सेटिंग एडजस्ट करने में आपको मदद चाहिए, तो अपने टीवी के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

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आपके टीवी के ऐस्पेक्ट रेश्यो, स्क्रीन साइज़ या दूसरी सेटिंग की वजह से Netflix ज़ूम इन दिख सकता है. अगर ये सेटिंग एडजस्ट करने में आपको मदद चाहिए, तो अपने टीवी के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

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आपके टीवी के ऐस्पेक्ट रेश्यो, स्क्रीन साइज़ या दूसरी सेटिंग की वजह से Netflix ज़ूम इन दिख सकता है. अगर ये सेटिंग एडजस्ट करने में आपको मदद चाहिए, तो अपने टीवी के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

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आपके टीवी के ऐस्पेक्ट रेश्यो, स्क्रीन साइज़ या दूसरी सेटिंग की वजह से Netflix ज़ूम इन दिख सकता है. अगर ये सेटिंग एडजस्ट करने में आपको मदद चाहिए, तो अपने टीवी के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

हम समस्या की जांच कर रहे हैं. जांच करने में हमारी मदद करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें.

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