Netflix पर 'अपडेट करना ज़रूरी है' मेसेज दिखाई दे रहा है

अगर netflix.com पर जाने पर आपको इनमें से कोई मेसेज मिलता है:

अपडेट करना ज़रूरी है

कृपया कुछ चीज़ें अपडेट करें

इसका मतलब है कि आपके ब्राउज़र, ऑपरेटिंग सिस्टम या डिवाइस को अपडेट करने की ज़रूरत है या Netflix इसे सपोर्ट नहीं करता है.

समस्या हल करने के लिए, नीचे दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें. अगर आप अब भी Netflix ऐक्सेस नहीं कर पा रहे हैं या अपने अकाउंट में बदलाव करना चाहते हैं, तो मदद के लिए हमसे संपर्क करें.

अपना वेब ब्राउज़र अपडेट करें

अपने ब्राउज़र को अपडेट करने के स्टेप्स देखने के लिए नीचे दिया गया लिंक इस्तेमाल करें:

ध्यान दें:

Netflix अन्य ब्राउज़र को सपोर्ट नहीं करता है, लेकिन उनके लिए अपडेट इंस्टॉल करना अब भी काम कर सकता है. अगर अपडेट करने से काम नहीं बनता है, तो आपको Netflix वेबसाइट का इस्तेमाल करने के लिए सपोर्टेड ब्राउज़र की ज़रूरत होगी.

अगर ब्राउज़र के लिए कोई भी अपडेट नहीं है या इससे समस्या हल नहीं होती है, तो अपना डिवाइस अपडेट करने के लिए आगे के स्टेप्स फ़ॉलो करें.

अपना डिवाइस अपडेट करें

अपने मोबाइल डिवाइस या कंप्यूटर के ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करने के स्टेप्स देखने के लिए नीचे एक विकल्प चुनें.

कंप्यूटर

Windows

अपने Windows वर्ज़न के अपडेट के लिए नीचे दिए लिंक का इस्तेमाल कर स्टेप्स फ़ॉलो करें और दोबारा Netflix चलाकर देखें.

Windows XP या Vista का इस्तेमाल करने वाले कंप्यूटर, Netflix को सपोर्ट करने वाले वर्ज़न पर अपडेट नहीं कर सकते हैं. हम Windows 10 या इसके बाद के वर्ज़न वाले कंप्यूटर का इस्तेमाल करने का सुझाव देते हैं.

Mac

macOS के अपडेट और अपग्रेड इंस्टॉल करने के लिए Apple के स्टेप्स फ़ॉलो करें. इसके बाद फिर से Netflix चलाकर देखें.

Chromebook

Google के स्टेप फ़ॉलो करके अपने Chromebook ऑपरेटिंग सिस्टम अपडेट करें, फिर दोबारा Netflix चलाकर देखें.

Linux

Linux डिवाइस को अपडेट करने के लिए हर Linux डिस्ट्रिब्यूशन के लिए अलग-अलग स्टेप्स हो सकते हैं, इसलिए Netflix की कस्टमर सर्विस आपके डिवाइस के लिए इन स्टेप्स को फ़ॉलो करने में मदद नहीं कर पाएगी.

मोबाइल फ़ोन और टैबलेट

Android फ़ोन या टैबलेट

Settings ऐप खोलें.
System > सिस्टम अपडेट पर टैप करें.
अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसे इंस्टॉल करें.
Netflix दोबारा चालू करें.

iPhone या iPad

Apple के बताए स्टेप्स से अपने डिवाइस को लेटेस्ट वर्ज़न पर अपडेट करें, फिर Netflix चलाकर देखें.

अगर आपने अपने मोबाइल डिवाइस या कंप्यूटर के लिए अपडेट इंस्टॉल किया है, तो हो सकता है कि आपका वेब ब्राउज़र अब सबसे नए वर्ज़न में अपडेट हो सके. समस्या को ठीक करने के लिए आपको अपने ब्राउज़र को फिर से अपडेट करने के लिए, स्टेप्स फ़ॉलो करना पड़ सकते हैं.