Netflix से यह मेसेज मिलता है कि ‘आपका डिवाइस इस अकाउंट के Netflix उपयोगकर्ता परिवार का हिस्सा नहीं है’

इस मेसेज का मतलब है कि Netflix आपके डिवाइस को आपके Netflix उपयोगकर्ता परिवार से नहीं जोड़ सकता.

अगर आप किसी ऐसे डिवाइस का इस्तेमाल कर रहे हैं जो आपके Netflix उपयोगकर्ता परिवार का हिस्सा नहीं है, तो Netflix का लुत्फ़ उठाने के लिए कृपया अपना निजी अकाउंट बनाएं.

अगर आप किसी ऐसे मोबाइल डिवाइस या कंप्यूटर का इस्तेमाल कर रहे हैं जो Netflix उपयोगकर्ता परिवार का हिस्सा है, लेकिन आपको यह एरर दिखता है, तो पक्का करें कि डिवाइस उसी वाय-फ़ाय नेटवर्क से कनेक्ट है जिससे Netflix उपयोगकर्ता परिवार से जुड़ा टीवी या टीवी से जुड़ा डिवाइस कनेक्ट है. अगर यह समस्या बनी रहती है, तो अपने टीवी या टीवी से जुड़े डिवाइस से Netflix उपयोगकर्ता परिवार अपडेट करें और फिर अपने मोबाइल डिवाइस पर Netflix ऐप रीस्टार्ट करें या अपने कंप्यूटर पर Netflix वेबसाइट को रीफ़्रेश करें.

अगर आप चलते-फिरते या घर के बजाय कहीं और से मोबाइल डिवाइस या कंप्यूटर इस्तेमाल कर रहे हैं, तो उस डिवाइस पर थोड़े समय तक देखने के लिए आपको उसे वेरिफ़ाई करना होगा.

अपने मोबाइल डिवाइस या कंप्यूटर को वेरिफ़ाई करने के लिए:

1. जब आपको मोबाइल डिवाइस पर एरर मेसेज मिले, तो थोड़े समय तक देखें पर टैप करें.

2. ईमेल भेजें या टेक्स्ट मेसेज भेजें पर टैप करें, फिर आपके डिवाइस पर कोड भेजा जाएगा.

3. अपना ईमेल या टेक्स्ट मेसेज चेक करें और कोड देखें.

4. ईमेल या टेक्स्ट मेसेज से मिला कोड डालने के लिए Netflix ऐप पर वापस जाएं और कोड सबमिट करें पर टैप करें.

5. Netflix पर आगे बढ़ें पर टैप करें.