Netflix एरर D7361-1254-C00D36B4
माफ़ करें, हम आपके इस अनुरोध को पूरा नहीं कर पा रहे हैं.
आमतौर पर इस एरर का मतलब यह है कि आपको वीडियो ड्राइवर को अपडेट करना ज़रूरी है या किसी बाहरी डिस्प्ले की वजह से Netflix नहीं चल पा रहा है.
इस समस्या को हल करने के लिए:
पक्का करें कि आपके वीडियो ड्राइवर अप-टु-डेट हैं
आपको अपने कंप्यूटर का वीडियो ड्राइवर अपडेट करना होगा या Windows 10 पर चलने वाला वीडियो ड्राइवर इंस्टॉल करना होगा.
Netflix कस्टमर सर्विस टीम इन स्टेप के बारे में कोई मदद नहीं कर सकती. अगर आप खुद ये सेटिंग नहीं बदल पा रहे हैं, तो मदद के लिए अपने कंप्यूटर के निर्माता से संपर्क करें.
अगर आपके कंप्यूटर में ग्राफ़िक कार्ड या GPU लगता है, तो कार्ड में इंस्टॉल किए गए साफ़्टवेयर का इस्तेमाल करके इसका वीडियो ड्राइवर अपडेट करें.
नोट:आमतौर पर GPU और GPU साफ़्टवेयर के सबसे बड़े प्रोड्यूसर AMD और NVIDIA हैं.अगर अपडेट करने से काम नहीं बनता या कोई भी अपडेट उपलब्ध नहीं है, तो ड्राइवर को अनइंस्टॉल करके फिर से इंस्टॉल करें.
अगर आपके कंप्यूटर में Windows 10 पर चलने वाला वीडियो ड्राइवर मौजूद नहीं है, तो किसी दूसरे डिवाइस या ब्राउज़र, जैसे Google Chrome, Mozilla Firefox या Opera पर Netflix चलाएं.
क्या आप टीवी को मॉनिटर की तरह का इस्तेमाल कर रहे हैं?
कभी-कभी टीवी को अपने कंप्यूटर के बाहरी मॉनिटर के तौर पर इस्तेमाल करने से यह समस्या हो सकती है.
अपने कंप्यूटर को टीवी से डिस्कनेक्ट करके अपना मनपसंद टीवी शो या फ़िल्म फिर से चलाएं. अगर आपको मनपसंद टीवी शो या फ़िल्म चलाने में कोई समस्या होती है, तो अपने टीवी को कंप्यूटर मॉनिटर के तौर पर इस्तेमाल करने के बारे में जानकारी के लिए अपने टीवी का ओनर मैन्युअल या मैन्युफ़ैक्चरर की सहायता वेबसाइट देखें.