Netflix एरर 1018
अगर आपको एरर कोड 1018 के साथ यह मेसेज दिखाई देता है:
प्लेबैक शुरू नहीं हो सका. अगर समस्या बनी रहती है, तो कृपया अपना डिवाइस रीस्टार्ट करके दोबारा कोशिश करें. (1018).
इसका मतलब यह है कि आपके डिवाइस पर स्टोर की गई जानकारी रीफ़्रेश करनी होगी. समस्या हल करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप फ़ॉलो करें.
Android फ़ोन या टैबलेट
अपना डिवाइस बंद करके दोबारा चालू करें
अपना फ़ोन या टैबलेट बंद करें. पक्का करें कि वह केवल लॉक नहीं है, बल्कि बंद भी हो गया है.
इसे दोबारा चालू करें.
Netflix दोबारा चालू करें.
Netflix ऐप का डेटा हटाएं
अपने डिवाइस के होम स्क्रीन या ऐप लिस्ट पर जाएं.
Netflix ऐप पर टैप करके होल्ड करें, इसके बाद ऐप इंफ़ो पर टैप करें.
स्टोरेज और कैशे > स्टोरेज हटाएं > ओके पर टैप करें.
दोबारा Netflix चलाकर देखें.
Netflix ऐप रीइंस्टॉल करें
अगर आप Android फ़ोन या टैबलेट का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो Play Store में Netflix पेज खोलें और अनइंस्टॉल करें पर टैप करें, फिर इंस्टॉल करें पर टैप करें.
इन स्टेप्स से ऐप भी फिर से इंस्टॉल हो जाएगा:
Play Store ऐप को खोलें और फिर "Netflix" ढूंढें.
लिस्ट में Netflix ऐप को ढूंढें और उस पर टैप करें.
अनइंस्टॉल करें पर टैप करें.
Install पर टैप करें और पूरा होने तक इंतज़ार करें.
Open पर टैप करें, इसके बाद Netflix को फिर से चला कर देखें.
डिवाइस के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें
इस समस्या को हल करने के लिए, आपको उस कंपनी से संपर्क करना होगा जिसने आपका डिवाइस बनाया है.
जब आप उनसे बात करें, तो उनसे इन स्टेप्स को पूरा करने में मदद मांगें. हर स्टेप के बाद, Netflix दोबारा चालू करके देखें कि समस्या ठीक हुई या नहीं.
अपने डिवाइस के फ़र्मवेयर या सॉफ़्टवेयर को लेटेस्ट वर्ज़न पर अपडेट करें.
अपने डिवाइस को उसकी मूल सेटिंग पर रीसेट कर दें, ठीक वैसे जैसा कि पहली बार मिले डिवाइस पर रहा होगा.
अगर डिवाइस बनाने वाली कंपनी की मदद से या इन स्टेप से समस्या हल न हो, तो Netflix देखने के लिए आपको कोई दूसरा डिवाइस इस्तेमाल करना होगा.
बाकी सभी डिवाइस
हम समस्या की जांच कर रहे हैं. जांच करने में हमारी मदद करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें.