5.1 सराउंड साउंड सुनाई नहीं दे रहा

ज़्यादातर टीवी, स्ट्रीमिंग मीडिया प्लेयर और Windows के लिए Netflix ऐप पर 5.1 सराउंड साउंड का लुत्फ़ नहीं जा सकता हैं. अगर आपका डिवाइस 5.1 ऑडियो को सपोर्ट करता है:

1. किसी Netflix ओरिजिनल टीवी शो या फ़िल्म को देखना शुरू करें

2. ऑडियो और सबटाइटल मेन्यू चुनें.

3. अगर आपको किसी भी ऑडियो ऑप्शन के आगे "5.1" दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब यह है कि आपका डिवाइस सराउंड साउंड को सपोर्ट नहीं करता या वह चालू नहीं है.

आप अपने डिवाइस को बनाने वाली कंपनी से संपर्क करके जान सकते हैं कि वह 5.1 सराउंड साउंड को सपोर्ट करता है या नहीं.

अगर आपके डिवाइस की ऑडियो आउटपुट सेटिंग स्टीरियो या लीनियर PCM पर सेट है, तो इनके बजाय आपको 5.1 के लिए कंपैटिबल ऑप्शन चुनना होगा.

ये सेटिंग्स बदलने में मदद पाने के लिए, अपने डिवाइस को बनाने वाली कंपनी से संपर्क करें.

5.1 सराउंड साउंड के साथ उपलब्ध टीवी शो और फ़िल्मों के विवरण पेज पर 5.1 या Dolby Digital Plus आइकॉन दिखाई देगा.

अगर आपका डिवाइस 5.1 ऑडियो को सपोर्ट करता है और इनमें से कोई भी लेबल दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि वह टीवी शो या फ़िल्म सराउंड साउंड में उपलब्ध नहीं है.

अगर आपको इनमें से कोई लेबल दिखाई देता है, तो टीवी शो या फ़िल्म चलाना शुरू करें और पक्का करें कि आपने ऑडियो और सबटाइटल मेन्यू से 5.1 विकल्प चुना है.

• पक्का करें कि सभी साउंड एक्विपमेंट और स्पीकर ठीक से कनेक्टेड हैं.

• पक्का करें कि आपके डिवाइस को आपके साउंड एक्विपमेंट से कनेक्टेड HDMI या ऑप्टिकल केबल ठीक से लगा हुआ है.

  ध्यान दें:

  ये स्टेप्स फ़ॉलो करने में मदद पाने के लिए, आपको अपना डिवाइस या साउंड एक्विपमेंट बनाने वाली कंपनी से संपर्क करना पड़ सकता है.

अगर आपके डिवाइस ठीक से कनेक्ट हैं, तो समस्या हल करने के लिए आप केबल के सिरों को बदलकर या कोई दूसरा केबल इस्तेमाल कर सकते हैं.