Netflix एरर 12001
अगर आपको अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर एरर कोड 12001 दिखाई देता है, तो आमतौर पर इसका मतलब यह है कि आपको अपना डिवाइस रीफ़्रेश करना होगा. समस्या हल करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप फ़ॉलो करें.
अपना डिवाइस बंद करके दोबारा चालू करें
अपना फ़ोन या टैबलेट बंद करें. पक्का करें कि वह केवल लॉक नहीं है, बल्कि बंद भी हो गया है.
इसे दोबारा चालू करें.
Netflix दोबारा चालू करें.
Netflix ऐप का डेटा हटाएं
अपने डिवाइस के होम स्क्रीन या ऐप लिस्ट पर जाएं.
Netflix ऐप पर टैप करके होल्ड करें, इसके बाद ऐप इंफ़ो पर टैप करें.
स्टोरेज और कैशे > स्टोरेज हटाएं > ओके पर टैप करें.
दोबारा Netflix चलाकर देखें.
अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर से संपर्क करें
अगर दिए गए स्टेप्स से नेटवर्क कनेक्शन समस्या हल नहीं होती है, तो मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करें.
आपका ISP:
पता लगा सकता है कि आपके इलाके में इंटरनेट आउटेज तो नहीं हुआ है.
राउटर या मॉडेम की समस्याएं और नेटवर्क की गलत सेटिंग्स ठीक कर सकता है.
आपके नेटवर्क का कनेक्शन रीस्टार्ट या रीसेट कर सकता है.
अपने ISP से बात करते समय, उन्हें बताएं कि:
क्या केवल एक ही डिवाइस पर समस्या होती है या उसी नेटवर्क पर अन्य डिवाइस पर भी.
आपका डिवाइस वाय-फ़ाय के ज़रिए कनेक्ट है या सीधे केबल के ज़रिए.
अपने ISP से बातचीत खत्म करने से पहले:
किसी वेब ब्राउज़र के ज़रिए fast.com पर जाकर, अपने इंटरनेट की स्पीड और सीधे Netflix से कनेक्शन का टेस्ट करें.
Netflix को फिर से चलाकर पक्का करें कि समस्या हल हो गई है.