Netflix एरर 115

अगर आपको एरर कोड 115 दिखाई दे रहा है, जिसके साथ अक्सर यह मेसेज होता है:

आप इस जगह से इस डिवाइस पर Netflix का उपयोग नहीं कर सकते. अगर आपको लगता है कि आपको यह मेसेज गलती से मिला है, तो कृपया Netflix की वेबसाइट पर जाएं.

यह एरर तब होती है, जब नेटवर्क की किसी गड़बड़ी की वजह से आपका डिवाइस Netflix को ऐक्सेस नहीं कर पाता.

इस समस्या को हल करने के लिए:

ध्यान दें: कुछ एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में मौजूद VPN चालू हो सकता है. और जानने या मदद पाने के लिए, अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर प्रोवाइडर से संपर्क करें.

अगर आप VPN इस्तेमाल करते हैं, तो उसे बंद करके देखें.

अगर आपको नहीं मालूम कि VPN चालू है या बंद, नीचे दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

  1. उसी नेटवर्क पर एक वेब ब्राउज़र खोलें, जो नेटवर्क समस्या वाले डिवाइस पर इस्तेमाल कर रहे हैं.

  2. fast.com पर जाएं. Netflix एक कनेक्शन टेस्ट शुरू करेगा.

  3. जब टेस्ट पूरा हो जाए, तो और जानकारी देखें पर क्लिक करें.

  4. क्लाइंट के पास में दिए गए देश का नाम नोट करें.

  5. अगर देश आपकी लोकेशन से मैच नहीं करता, तो इसका मतलब है कि आपके डिवाइस या नेटवर्क का VPN ऑन है. इसे बंद करके Netflix दोबारा चालू करें.

कुछ ज़रूरी बातें:

  • VPN को बंद करने में Netflix कस्टमर सर्विस आपकी मदद नहीं कर सकती, क्योंकि हर VPN के स्टेप्स अलग-अलग होते हैं. मदद के लिए अपने VPN प्रोवाइडर से संपर्क करें.

  • अगर VPN को बंद करने से समस्या हल नहीं होती है या fast.com पर मिली लोकेशन आपकी लोकेशन से मैच होती है, तो अगले स्टेप्स पर जाएं.

  1. वेब ब्राउज़र से fast.com पर जाएं.

  2. टेस्ट खत्म होने का इंतज़ार करें.

अगर आपके ब्राउज़र पर कोई एरर मेसेज दिखता है या वेबसाइट लोड नहीं होती है, तो इसका मतलब है यह कि आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है. आपको अपने होम नेटवर्क या अपने डिवाइस के इंटरनेट कनेक्शन से जुड़ी समस्या हल करनी होगी.

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