Netflix दिखा रहा है कि अकाउंट पहले से ही इस्तेमाल किया जा रहा है
अगर आपको टीवी शो या फ़िल्म देखते समय एरर कोड E123 या इनमें से कोई भी मेसेज दिखता है:
इस समय कई लोग आपके अकाउंट का इस्तेमाल कर रहे हैं.
आपका Netflix अकाउंट किसी दूसरे डिवाइस पर इस्तेमाल किया जा रहा है.
आपका Netflix अकाउंट कई डिवाइस पर इस्तेमाल किया जा रहा है.
इसका मतलब यह है कि अपने Netflix अकाउंट के ज़रिए आपको जितने डिवाइस पर देखने की इजाज़त है, आपने वह सीमा पूरी कर ली है. आपके Netflix प्लान से तय होता है कि आपके अकाउंट के ज़रिए एक ही समय में कितने डिवाइस पर देखा जा सकता है.
इस समस्या को हल करने के लिए:
आपके अकाउंट का इस्तेमाल करने वाले किसी दूसरे डिवाइस पर, Netflix चलाना रोक दें या Netflix ऐप बंद कर दें. अगर आप नहीं जानते कि आपके अकाउंट के ज़रिए एक ही समय में कौन-कौन से डिवाइस पर Netflix देखा जा रहा है, तो आप पता लगा सकते हैं कि हाल ही में इसे कौन-कौन से डिवाइस पर देखा गया है.
ध्यान दें:किसी दूसरे डिवाइस पर Netflix को बंद करने के बाद, आप 5-10 मिनट तक इंतज़ार करके ही अपने डिवाइस पर इसे देखना शुरू कर सकते हैं.
या, अपना Netflix प्लान अपग्रेड करें फिर आप एक ही समय में एक से ज़्यादा डिवाइस पर देख पाएंगे (प्रीमियम प्लान में 4 डिवाइस तक).
अगर आपका Netflix अकाउंट आपकी इजाज़त के बिना इस्तेमाल किया जा रहा है, तो आप दूसरों को उसे इस्तेमाल करने से रोक सकते हैं.