आपके अकाउंट और निजी जानकारी को सुरक्षित रखने के लिए हम यहां कुछ खास सुझाव दे रहे हैं.
Netflix के लिए ऐसा पासवर्ड इस्तेमाल करें, जिसे आप कहीं भी इस्तेमाल ना करते हों
अगर आप एक से ज़्यादा वेबसाइट, ऐप या सेवा के लिए एक ही ईमेल और पासवर्ड कॉम्बिनेशन का इस्तेमाल करते हैं और किसी हैकर को किसी एक का भी ऐक्सेस मिल जाता है, तो वे किसी अन्य अकाउंट को ऐक्सेस करने के लिए वही ईमेल और पासवर्ड का इस्तेमाल कर सकते हैं.
आपका पासवर्ड ऐसा होना चाहिए:
जिसे आप दूसरी वेबसाइटों या ऐप्स पर इस्तेमाल न करते हों
जिसमें कम-से-कम 8 कैरेक्टर हों
जिसमें बड़े और छोटे अक्षर, संख्याएं और सिम्बल शामिल हों
जिसका अंदाज़ा आसानी से न लगाया जा सके - जैसे “password”, “12345678” या आपकी निजी जानकारी (नाम, जन्म तारीख, पता) इस्तेमाल न की गई हो
पासवर्ड मैनेजर की मदद से यूनीक पासवर्ड पर नज़र रखना आसान हो जाता है.
अगर अब आप उस डिवाइस का इस्तेमाल नहीं करना चाहते जिस पर पहले Netflix देखते थे, तो Netflix के साथ-साथ उन सभी अकाउंट या सर्विस से साइन आउट करना न भूलें, जिनका इस्तेमाल आप उस डिवाइस पर करते थे.
फ़िशिंग धोखाधड़ी करने की कोशिश है, जिसमें फ़्रॉड करने वाले खुद को आपकी भरोसेमंद ऑनलाइन वेबसाइट या कंपनी के तौर पर पेश करते हैं.
फ़िशिंग करने वाले आपके अकाउंट को हैक करने या आपकी निजी जानकारी चुराने के लिए किसी भी हद तक जा सकते हैं. वे Netflix की तरह दिखने वाली नकली वेबसाइट बना सकते हैं और आपको नकली ईमेल या टेक्स्ट मेसेज भेजकर आपकी निजी जानकारी मांग सकते हैं.
अपने कंप्यूटर को मैलवेयर और वायरस से सुरक्षित रखें. ऐसे लक्षण जिनसे पता चलता है कि आपका कंप्यूटर इंफ़ेक्टेड है:
कंप्यूटर का असामान्य रूप से धीमा हो जाना
स्ट्रीमिंग के दौरान पॉप-अप विंडो या विज्ञापन दिखाई देना
अचानक रीबूट, क्रैश या फ़्रीज़ होना
अगर आपको अपना कंप्यूटर इंफ़ेक्टेड लगता है, तो अपने कंप्यूटर मैन्युफ़ैक्चरर या भरोसेमंद आईटी प्रोफ़ेशनल की सलाह से एंटी-मैलवेयर, एंटी-एडवेयर या एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर का इस्तेमाल करें.
Netflix किसी खास सॉफ़्टवेयर की सिफ़ारिश नहीं करता, लेकिन हमारे सपोर्ट इंजीनियर्स ने नीचे दिए गए सॉफ़्टवेयर की मदद से वायरस और मैलवेयर आसानी से हटाए हैं:
याद रखें कि सुरक्षा के उपाय अपनाने के बावजूद, नए वायरस और मैलवेयर दिखते रहते हैं. इसलिए, आप चाहे कोई भी प्रोग्राम इस्तेमाल करें, उसे हमेशा नए वर्ज़न में अपडेट करते रहें.
अगर आपने किसी Netflix प्रॉपर्टी या ऐप पर सुरक्षा से जुड़े किसी खतरे की पहचान की है, तो कृपया हमारे बग बाउंटी प्रोग्राम के ज़रिए हमें इसके बारे में जल्द-से-जल्द बताएं. जब तक हम इस खतरे को दूर नहीं कर लेते, कृपया इसे सार्वजनिक न करें. हम आपकी मदद की सराहना करते हैं. हम सभी रिपोर्ट्स को रीव्यू करते हैं और समस्या को समय पर हल करने की पूरी कोशिश करते हैं.