ऑडियो जानकारी बंद नहीं हो रही

अगर आप ऑडियो जानकारी को बंद नहीं कर पा रहे हैं, तो आमतौर पर इसका मतलब यह है कि आपके डिवाइस की किसी सेटिंग को बदलना ज़रूरी है.

समस्या हल करने के लिए, अपने डिवाइस के लिए दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

  1. अपने डिवाइस की होम स्क्रीन में Settings को चुनें.

  2. जनरल > ऐक्सेसिबिलिटी > ऑडियो जानकारी चुनें.

  3. सेटिंग को बदलकर बंद कर दें.

  4. Netflix ऐप पर वापस जाकर कोई फ़िल्म या टीवी शो देखना शुरू करें.

  5. जब कोई फ़िल्म या टीवी शो चल रहा हो, तब Apple TV के रिमोट पर नीचे की ओर स्वाइप करें.

  6. सबसे नीचे दाईं ओर से, ऑडियो चुनें.

  7. ऑडियो जानकारी के बजाय कोई दूसरा ऑप्शन चुनने के बाद, हो गया चुनें.

  8. इस सेटिंग को अपनी Netflix प्रोफ़ाइल पर सेव करने के लिए, अपनी मनपसंद फ़िल्म या टीवी शो को कम-से-कम 5 मिनट तक प्ले करें.

  1. अपने डिवाइस की होम स्क्रीन से Settings को चुनें.

  2. बाईं ओर से ऐक्सेसिबिलिटी पर टैप करें.

  3. ऑडियो जानकारी पर टैप करें.

  4. पक्का करें कि ऑडियो जानकारी सेटिंग बंद है.

  5. Netflix ऐप पर वापस जाकर कोई फ़िल्म या टीवी शो देखना शुरू करें.

  6. जब कोई फ़िल्म या टीवी शो चल रहा हो, तब iOS डिवाइस की स्क्रीन पर कहीं भी टैप करें.

  7. सबसे नीचे दिए गए, ऑडियो और सबटाइटल पर टैप करें.

  8. ऑडियो के नीचे देखकर पक्का करें कि आपके चुने गए ऑडियो ऑप्शन में ऑडियो जानकारी शामिल नहीं है.

  9. हो गया पर टैप करें.

  10. अपनी सेटिंग्स सेव करने के लिए, अपनी मनपसंद फ़िल्म या टीवी शो को कम-से-कम 5 मिनट तक चलाएं.

हम समस्या की जांच कर रहे हैं. जांच करने में हमारी मदद करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें.

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