यह परेशानी तब हो सकती है जब आपके डिवाइस से कनेक्ट होने वाले डोमेन नेम सिस्टम (DNS) सर्वर में कोई समस्या हो. आपको अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करके DNS समस्या हल करनी होगी.
अपने ISP से बात करते समय, उन्हें ये बातें बताएं:
पक्का करें कि आपका डिवाइस इन Netflix ऐड्रेस से कनेक्ट हो सकता है:
secure.netflix.com
appboot.netflix.com
uiboot.netflix.com
fast.com
अपने मॉडेम या राउटर, अपने डिवाइस या उनके DNS सर्वर पर DNS समस्याएं चेक करें.
किसी दूसरे DNS सर्वर का इस्तेमाल करके देखें कि क्या इससे समस्या हल होती है.
अपने ISP से बात खत्म करने से पहले, हमारी सलाह है कि Netflix को फिर से चलाकर देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं.
