साइन-इन या साइन-अप कोड, लिंक या वन-टाइम पासवर्ड से जुड़ी समस्याओं को हल करें.

अगर आपको लिंक से Netflix पर साइन अप करने या कोड से अपने अकाउंट में साइन इन करने में परेशानी हो रही है, तो उस सेक्शन में दिए गए स्टेप्स को फ़ॉलो करें जो आपकी समस्या से सबसे अच्छी तरह मैच करता हो.

अगर आपको साइन-अप लिंक नहीं मिला है, तो:

  1. पक्का करें कि आपने सही ईमेल एड्रेस डाला था.

  2. अपने ईमेल इनबॉक्स में सभी जंक, स्पैम और प्रमोशनल फ़ोल्डर को चेक करें.

  3. अगर आपको अभी भी लिंक नहीं मिल रहा है, तो:

    • इसे फिर से भेजने के लिए लिंक फिर से भेजें चुनें, या

    • पासवर्ड वाले अकाउंट के लिए साइन अप करने के लिए इसके बजाय पासवर्ड बनाएं चुनें.

अगर आपको साइन-इन कोड नहीं मिला है, तो:

  1. पक्का करें कि आपने सही फ़ोन नंबर डाला था.

  2. कोड फिर से भेजें चुनें या

  3. मदद पाएं चुनें, फिर अपने मौजूदा पासवर्ड से साइन इन करने के लिए इसके बजाय पासवर्ड का इस्तेमाल करें चुनें.

लिंक और कोड रिक्वेस्ट किए जाने के 15 मिनट बाद एक्सपायर हो जाते हैं. अगर आपने कई बार लिंक/कोड रिक्वेस्ट किए हैं, तो पक्का करें कि आप अपने ईमेल/SMS पर भेजे गए सबसे नए लिंक/कोड पर क्लिक कर रहे हैं.

अगर आप अपने मौजूदा पासवर्ड से साइन इन करना चाहते हैं, तो:

  1. साइन इन करें चुनें.

  2. अपना ईमेल एड्रेस या फ़ोन नंबर डालें और आगे बढ़ें चुनें.

  3. मेन्यू को एक्सपैंड करने के लिए मदद पाएं चुनें.

  4. इसके बजाय पासवर्ड का उपयोग करें चुनें.

  5. अपना पासवर्ड डालकर साइन इन करें चुनें.

ध्यान दें: अगर आप पासवर्ड से साइन इन करना चुनते हैं, तब भी साइन-इन कोड ईमेल या टेक्स्ट मैसेज से भेजा जाएगा.

नीचे उन एरर मैसेज की लिस्ट दी गई है जो आपको तब मिल सकते हैं जब आप साइन-इन कोड पाने या डालने के लिए लिंक पर क्लिक करते हैं, साथ ही उनके समाधान भी दिए गए हैं:

एरर मेसेज

समाधान

" गलत कोड. "

आपने जो कोड डाला है, वह भेजे गए कोड से मैच नहीं करता या वह पहले ही एक्सपायर हो चुका है. कोड फिर से भेजें पर क्लिक करें और पक्का करें कि आप अपने ईमेल या SMS पर मिला सबसे नया साइन-इन कोड डालें.

"कुछ गड़बड़ हुई है

कृपया इसके बजाय अपना पासवर्ड इस्तेमाल करें."

हो सकता है कि आपने बहुत बार साइन-इन कोड डालने की कोशिश की हो. अपने पासवर्ड का इस्तेमाल करके साइन इन करने की कोशिश करें, या कुछ मिनट इंतज़ार करें और साइन-इन लिंक/कोड को फिर से भेजने की कोशिश करें.

"Netflix पर नए हैं? शुरू करने के लिए अपना ईमेल एड्रेस डालें, या अपना मोबाइल नंबर चेक करें और फिर से कोशिश करें."

आपने जो ईमेल एड्रेस या फ़ोन नंबर डाला है, उसे हम पहचान नहीं पाए. अगर आपके पास पहले से Netflix अकाउंट है, तो पक्का करें कि आपकी लॉग-इन जानकारी सही डाली गई है और फिर से कोशिश करें. अगर यह काम नहीं करता है, तो अपने अकाउंट में साइन इन करने के लिए अपने पासवर्ड का इस्तेमाल करें.

"हम (ईमेल/फ़ोन) पर साइन-इन कोड नहीं भेज पाए. कृपया अपना पासवर्ड इस्तेमाल करें या बाद में फिर से कोशिश करें."

जो ईमेल एड्रेस या फ़ोन नंबर हमारे पास है, उस पर साइन-इन लिंक या कोड भेजने में परेशानी हो रही थी. अपने पासवर्ड का इस्तेमाल करके साइन इन करने की कोशिश करें.

"माफ़ करें, हम अभी दूसरा कोड नहीं भेज सकते. कृपया अपना पासवर्ड इस्तेमाल करें या बाद में फिर से कोशिश करें."

हो सकता है कि आपने बहुत ज़्यादा साइन-इन लिंक/कोड रिक्वेस्ट किए हों. अपने पासवर्ड का इस्तेमाल करके साइन इन करने की कोशिश करें, या दोबारा कोशिश करने से पहले कुछ मिनट इंतज़ार करें.

"कुछ गड़बड़ हुई है

हम कुछ तकनीकी समस्याओं का सामना कर रहे हैं जिन्हें हम ठीक करने की कोशिश कर रहे हैं. कृपया थोड़ी देर बाद फिर से कोशिश करें."

आपके Netflix अकाउंट से कनेक्ट करने में कोई समस्या आ रही है. अपने पासवर्ड का इस्तेमाल करके साइन इन करने की कोशिश करें. अगर यह काम नहीं करता है, तो कृपया बाद में फिर से साइन इन करने की कोशिश करें.

"माफ़ करें, इस अकाउंट का पासवर्ड रीसेट करना होगा. अपना अकाउंट ऐक्सेस करने के लिए कृपया अपना पासवर्ड रीसेट करें."

आपके Netflix अकाउंट से कनेक्ट करने में कोई समस्या आ रही है. अपना पासवर्ड रीसेट करने या बदलने के लिए, Netflix.com/LoginHelp पर जाएं. ज़्यादा जानकारी के लिए यह आर्टिकल पढ़ें.

अगर ऊपर दिए गए निर्देश फ़ॉलो करने के बाद भी आपको परेशानी हो रही है, तो हमसे संपर्क करें.

मिलते-जुलते आर्टिकल