Netflix एरर M7111-5005
रुकावट के लिए खेद है
आपके पिछले पेमेंट में समस्या होने की वजह से आपका अकाउंट होल्ड पर है. अपने पेमेंट का तरीका अपडेट करने के लिए, netflix.com/payment पर जाएं.
एरर कोड M7111-5005
इस गड़बड़ी का मतलब यह है कि आपके पेमेंट के तरीके में कोई समस्या है और आमतौर पर यह तब होती है, जब:
पेमेंट के तरीके में बैलेंस न हो या कम हो.
ध्यान दें:कृपया याद रखें कि दूसरे बकाया चार्ज या सत्यापन का आपके कार्ड में उपलब्ध बैलेंस पर असर पड़ता है.पेमेंट के तरीके की समय-सीमा खत्म हो गई है या अब मान्य नहीं है.
आपके बैंक या क्रेडिट यूनियन ने मासिक चार्ज को मंज़ूरी नहीं दी है.
Netflix.com पर दी गई पेमेंट की जानकारी आपके बैंक या क्रेडिट यूनियन के रिकॉर्ड में जानकारी से मैच नहीं करती है.
लेवल अमेरिका: आपके Netflix अकाउंट की जानकारी में दर्ज क्रेडिट कार्ड का ज़िप कोड आपके बैंक या क्रेडिट यूनियन के रिकॉर्ड में मौजूद ज़िप कोड से मैच नहीं करता है.
इस समस्या को हल करने के लिए:
अपने पेमेंट का तरीका अपडेट करें
दोबारा Netflix देखना जारी रखने के लिए, अपने पेमेंट का तरीका अपडेट करें या बदलें.
आप अपने मौजूदा अकाउंट की जानकारी फिर से डालकर उसी पेमेंट के तरीके से कोशिश कर सकते हैं या पेमेंट का दूसरा विकल्प आज़मा सकते हैं. Netflix आपकी बिलिंग साइकल के दौरान ऑटोमैटिक तरीके से उन चार्ज को लेने की कोशिश करता रहेगा जिनका पेमेंट नहीं लिया जा सका था, ताकि आप सर्विस का आनंद लेते रहें.
अगर दोबारा कोशिश करने या पेमेंट का दूसरा विकल्प आज़माने पर भी समस्या हल नहीं होती, तो नीचे बताए गए तरीके से ट्रबलशूटिंग जारी रखें.
अपने बैंक से संपर्क करें
अपने पेमेंट का तरीका अपडेट करने के बाद भी अगर आपको यह एरर दिखाई दे रहा है, तो आपको अपने बैंक से बात करनी होगी. हम आपका पेमेंट प्रोसेस क्यों नहीं कर पा रहे हैं, इसकी वजह जानने के लिए आप नीचे दिए गए कुछ सवाल पूछ सकते हैं:
क्या Netflix का चार्ज देने के लिए ज़रूरी बैलेंस है?
क्या क्रेडिट या डेबिट कार्ड अब भी वैलिड है या आपकी बैंक ने नया कार्ड जारी किया है?
क्या क्रेडिट और डेबिट कार्ड को रिकरिंग बिलिंग के लिए इस्तेमाल किया जा सकता है?
क्या कार्ड या अकाउंट ई-कॉमर्स ट्रांज़ैक्शन को सपोर्ट करते हैं?
क्या ट्रांज़ैक्शन को इंटरनैशनल चार्ज के तौर पर लिया गया था? क्या आपका अकाउंट इसे सपोर्ट करता है?
क्या सुरक्षा संबंधी किसी कारण से ट्रांज़ैक्शन अस्वीकृत कर दिया गया था?
क्या आपका बैंक Netflix की ओर से होने वाले ट्रांज़ैक्शन के प्रयासों पर नज़र रखता है? क्या वे इसे अस्वीकृत करने की वजह बता सकते हैं?
अपने बैंक के साथ समस्या की वजह जानने के बाद, आप Netflix.com पर अपना पेमेंट कर सकते हैं. अगर आप अपने फ़ाइनेंसियल इंस्टीट्यूशन से बात करने के बावजूद पेमेंट नहीं कर पा रहे हैं, तो हमारा सुझाव है कि आप कोई दूसरा पेमेंट का विकल्प आज़माएं.