Netflix एरर C7111-1331

आपके ब्राउज़र पर इन वजहों से एरर कोड दिखाई दे सकता है:

  • आपकी ब्राउज़र सेटिंग्स की किसी गड़बड़ी ने Netflix को चलने से रोक दिया हो.

  • आपके मौजूदा Netflix प्लान में वेब ब्राउज़र पर देखने की सुविधा उपलब्ध ना हो.

इस गड़बड़ी को ठीक करने के लिए, स्क्रीन पर दिखाई देने वाला एरर मेसेज चुनकर आगे के स्टेप्स फ़ॉलो करें.

'यह टाइटल तुरंत देखने के लिए उपलब्ध नहीं है.'

इस एरर मेसेज का मतलब है कि आपकी ब्राउज़र सेटिंग में गड़बड़ी ने Netflix को चलने से रोक दिया है.

क्या आप Netflix पर जाने के लिए बुकमार्क का इस्तेमाल कर रहे हैं?

अगर आप Netflix पर जाने के लिए आमतौर पर, तो इसके बजाय अपने ब्राउज़र के एड्रेस बार पर www.netflix.com टाइप करें. अगर इससे आपकी समस्या हल हो गई है, तो भविष्य की समस्याओं से बचने के लिए www.netflix.com से अपने बुकमार्क URL को अपडेट करें.

अपना कंप्यूटर अपडेट करें

  1. अपने कंप्यूटर को वाय-फ़ाय या ईथरनेट के ज़रिए इंटरनेट से कनेक्ट करें. मोबाइल नेटवर्क से कनेक्ट होने पर अपडेट इंस्टॉल नहीं किए जा सकते.

  2. स्टेटस एरिया (निचले दाएं कोने में, जहां 'आपका अकाउंट' तस्वीर दिखती है) पर क्लिक करें.

  3. सेटिंग चुनें.

  4. पेज पर बाईं ओर मौजूद मेन्यू से Chrome OS के बारे में चुनें.

  5. अपडेट चेक और लागू करें चुनें.

  6. आपका कंप्यूटर सभी ज़रूरी अपडेट इंस्टॉल कर लेगा. अपडेट इंस्टॉल होने के बाद, अपडेट करने के लिए रीस्टार्ट करें चुनें.

  7. आपका कंप्यूटर रीस्टार्ट होने के बाद, Netflix दोबारा चालू करें.

Chrome एक्सटेंशन बंद करें

अगर आप Chrome का इस्तेमाल करते हैं, तो गैर-ज़रूरी एड-ऑन बंद कर दें.

  1. एड्रेस बार में chrome://extensions टाइप करें.

  2. सभी चालू एक्सटेंशन बंद कर दें.

    नोट:
    Chrome Apps में मौजूद एक्सटेंशन को बंद करना ज़रूरी नहीं है.
  3. Netflix दोबारा चालू करें.

अगर इन स्टेप्स से समस्या हल हो जाती है, तो एक-एक करके एक्सटेंशन चालू करके पता लगाएं कि किस एक्सटेंशन की वजह से Netflix वेबसाइट ठीक से काम नहीं कर रही थी.

'माफ़ करें, इस डिवाइस पर आपका अकाउंट इस्तेमाल नहीं किया जा सकता.'

इस एरर मेसेज का मतलब है कि अपने मौजूदा प्लान में आप सिर्फ़ मोबाइल फ़ोन या टैबलेट पर ही Netflix देख सकते हैं.

वेब ब्राउज़र पर Netflix देखने के लिए, आपको कोई दूसरा Netflix प्लान चुनना होगा.

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