Netflix जॉइन करें

Netflix ऐप में कास्ट बटन नहीं मिल रहा

अगर आप Chromecast पर Netflix देखना चाहते हैं लेकिन "कास्ट करें" आइकॉन नज़र नहीं आता है, तो आमतौर पर इसका मतलब है कि यह आपके मोबाइल डिवाइस के नेटवर्क पर नहीं है. अगर आपको कास्ट करें आइकॉन नज़र आता है और आप उस पर टैप कर सकते हैं लेकिन Chromecast या टीवी नहीं दिखता, तो अन्य तरीके आज़माने के बजाय ये स्टेप्स फ़ॉलो करें.

अगर आप ऐड-सपोर्टेड प्लान का इस्तेमाल कर रहे हैं, तब आप अपने मोबाइल डिवाइस पर चलने वाले Netflix कॉन्टेंट को टीवी पर नहीं दिखा (कास्ट या मिरर) पाएंगे.

अगर अकाउंट ऐड-सपोर्टेड Netflix प्लान पर नहीं है, तो नीचे दिए गए स्टेप्स के ज़रिए समस्या हल करें.

  1. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर Google Home ऐप खोलें. अगर आपके पास यह नहीं है, तो इसे Google Play Store से डाउनलोड करें.

  2. निचले बाएं कोने में, होम आइकॉन पर टैप करें, फिर नीचे की ओर स्क्रोल करके अपने Chromecast पर जाएं.

    • अगर आपको अपना Chromecast नहीं दिखता या वह ऑफ़लाइन दिखता है, तो आपको उसे प्लग-इन करना होगा या फिर उसे अपने फ़ोन या टैबलेट के नेटवर्क से कनेक्ट करना होगा. मदद के लिए अपने Chromecast को किसी दूसरे नेटवर्क से कनेक्ट करें आर्टिकल में Google के स्टेप्स फ़ॉलो करें.

    • अगर आपका Chromecast ऑन के रूप में नज़र आता है, तो वह सही नेटवर्क पर है.

  3. Netflix दोबारा चालू करें.

Tablet with power icon indicating turn off process

  1. अपना फ़ोन या टैबलेट बंद करें. पक्का करें कि वह केवल लॉक नहीं है, बल्कि बंद भी हो गया है.

  2. इसे दोबारा चालू करें.

  3. Netflix दोबारा चालू करें.

आपको Google Home ऐप और Google Play सर्विस ऐप अपडेट करने पड़ सकते हैं.

अपने फ़ोन पर ऐप्स को अपडेट करने के लिए:

ध्यान दें:अगर आप वाय-फ़ाय से कनेक्ट नहीं हैं या मोबाइल डेटा बचाना चाहते हैं, तो हर ऐप को अलग-अलग अपडेट करने के लिए Google के स्टेप्स भी फ़ॉलो कर सकते हैं.

  1. Google Play Store ऐप खोलें.

  2. प्रोफ़ाइल आइकॉन पर टैप करें.

  3. अपडेट उपलब्ध हैं में जाकर सभी अपडेट करें पर टैप करें. अगर आपको यह ऑप्शन नहीं दिखता है, तो आपके ऐप्स पहले से ही अप-टू-डेट हैं.

  4. अपडेट होने के बाद, Netflix दोबारा चालू करें.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. अपना डिवाइस बंद करें. अगर आपका डिवाइस पावर केबल से जुड़ा है, तो इसका प्लग हटा दें.

  2. पक्का करें कि आपका डिवाइस पूरी तरह से बंद है, न कि वह सिर्फ़ स्लीप या स्टैंडबाय मोड में है.

  3. अपने डिवाइस को 15 सेकंड तक बंद रहने दें.

  4. अपना डिवाइस चालू करके Netflix दोबारा चालू करें.

  1. Netflix ऐप खोलें.

  2. नीचे दाईं ओर, मेरा Netflix पर टैप करें.

  3. ऊपर दाईं ओर, मेन्यू पर टैप करें.

  4. साइन आउट करें पर टैप करें और साइन आउट करें पर फिर से टैप करके कन्फ़र्म करें.

  5. अपने Netflix में फिर से साइन इन करें, और एक बार फिर शुरुआत करे.

  1. अपने iPhone या iPad पर Google Home ऐप खोलें. अगर आपके पास यह नहीं है, तो इसे App Store से डाउनलोड करें.

  2. निचले बाएं कोने में, होम आइकॉन पर टैप करें, फिर नीचे की ओर स्क्रोल करके अपने Chromecast पर जाएं.

    • अगर आपको अपना Chromecast नहीं दिखता या ऑफ़लाइन दिखता है, तो पक्का करें कि वह प्लग-इन है और आपके iPhone या iPad के वाय-फ़ाय से ही कनेक्ट है. मदद के लिए, अपने Chromecast को सही नेटवर्क से कनेक्ट करें आर्टिकल में Google के स्टेप्स फ़ॉलो करें.

    • अगर आपका Chromecast ऑन के रूप में नज़र आता है, तो वह सही नेटवर्क पर है.

  3. Netflix खोलें और दोबारा चलाएं.

Illustration of a TV with a power button symbol, a power strip, and a 15-second timer, suggesting a restart device process

  1. अपना डिवाइस बंद करें. अगर आपका डिवाइस पावर केबल से जुड़ा है, तो इसका प्लग हटा दें.

  2. पक्का करें कि आपका डिवाइस पूरी तरह से बंद है, न कि वह सिर्फ़ स्लीप या स्टैंडबाय मोड में है.

  3. अपने डिवाइस को 15 सेकंड तक बंद रहने दें.

  4. अपना डिवाइस चालू करके Netflix दोबारा चालू करें.

Chrome एक्सटेंशन बंद करें

अगर आप Chrome का इस्तेमाल करते हैं, तो गैर-ज़रूरी एड-ऑन बंद कर दें.

  1. एड्रेस बार में chrome://extensions टाइप करें.

  2. सभी चालू एक्सटेंशन बंद कर दें.

    नोट:Chrome Apps में मौजूद एक्सटेंशन को बंद करना ज़रूरी नहीं है.

  3. Netflix दोबारा चालू करें.

अगर इन स्टेप्स से समस्या हल हो जाती है, तो एक-एक करके एक्सटेंशन चालू करके पता लगाएं कि किस एक्सटेंशन की वजह से Netflix वेबसाइट ठीक से काम नहीं कर रही थी.

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