अपने Chromecast पर समस्या हल करें

अगर आपको Chromecast के ज़रिए Netflix को कास्ट करने में परेशानी हो रही है, तो इसे हल करने का सबसे आम तरीका यह पक्का करना है कि आपका Chromecast सही ढंग से सेटअप है.


अगर आपका Chromecast सही ढंग से सेटअप है, ये आर्टिकल मददगार साबित हो सकते है:

अगर आपकी कोई और समस्या है, तो अपने डिवाइस के लिए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

अपने Android फ़ोन या टैबलेट को Chromecast से कनेक्ट करके Netflix देखने के लिए, आपके डिवाइस में Android 7 या उसके बाद का वर्ज़न होना चाहिए. सिस्टम अपडेट चेक करने के लिए ये स्टेप फ़ॉलो करें.

सेटिंग्स ऐप जाकर आप अपने Android डिवाइस के OS (ऑपरेटिंग सिस्टम) को अपडेट कर सकते हैं. किसी समस्या को ठीक करने के स्टेप्स जानने के लिए Google की सपोर्ट साइट पर जाएं.

अगर आपका डिवाइस Android वर्ज़न 7 से पहले का है, तो आप डिवाइस बनाने वाली कंपनी से पूछ सकते हैं कि क्या आपके डिवाइस के लिए नया वर्ज़न उपलब्ध है.

अगर आपके डिवाइस का Android वर्ज़न 7 या इसके बाद का है, तो अगले स्टेप पर जाएं.

  1. अपने Android फ़ोन या टैबलेट पर, Play Store में Netflix पेज खोलें.

  2. अपडेट करें पर टैप करें.

ध्यान दें: अगर आपको यह विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो आपका ऐप पहले से ही अप-टू-डेट है.

ट्रबलशूटिंग

अगर आपके डिवाइस पर सीधे Play Store से Netflix ऐप डाउनलोड नहीं हो पा रहा है, तो शायद आप इसे Chromecast के साथ इस्तेमाल न कर पाएं. Amazon Fire टैबलेट जैसे कुछ Android डिवाइस Chromecast के साथ काम नहीं करते, क्योंकि उनसे Play Store को ऐक्सेस नहीं किया जा सकता.

Google Chrome अपडेट करें
  1. अपने ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में ज़्यादा पर क्लिक करें.

  2. मदद > Google Chrome के बारे में पर क्लिक करें.

  3. Chrome को अपने-आप नए अपडेट चेक करने दें.

  4. अगर कोई अपडेट उपलब्ध हो, तो रीलॉन्च करें पर क्लिक करें.

  5. Netflix दोबारा चालू करें.

Chromecast पर Netflix का इस्तेमाल करने के लिए, आपके iPhone या iPad पर iOS 16 या इसके बाद का वर्ज़न होना ज़रूरी है. अपने डिवाइस का iOS वर्ज़न चेक करने के लिए ये स्टेप फ़ॉलो करें.

  1. Settings पर जाएं.

  2. नीचे स्क्रोल करें और General पर क्लिक करें.

  3. About पर क्लिक करें.

  4. आपका वर्ज़न नंबर Version के आगे लिखा होगा.

अगर आपके डिवाइस का iOS वर्ज़न 16 से पहले का है, तो अपना डिवाइस अपडेट करने के निर्देश पाने के लिए Apple सहायता साइट पर जाएं.

अगर आपके डिवाइस का iOS वर्ज़न 16 या इसके बाद का है, तो अगले स्टेप पर जाएं.

ऐप को रीसेट करने से आपके डिवाइस में सेव सभी डाउनलोड्स डिलीट हो जाएंगे और आप Netflix से साइन आउट हो जाएंगे.

  1. होम स्क्रीन पर जाएं और सेटिंग्स पर टैप करें.

  2. नीचे स्क्रोल करें और ऐप्स चुनें. अगर आपको यह ऑप्शन नहीं दिखाई देता है, तो अगले स्टेप पर जाएं.

  3. नीचे स्क्रोल करें और Netflix पर टैप करें.

  4. ऐप को रीसेट करने के लिए रीसेट करें स्विच को स्लाइड करें.

  5. Netflix दोबारा चालू करें.

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