अपने Chromecast पर समस्या हल करें
अगर आपको Chromecast के ज़रिए Netflix को कास्ट करने में परेशानी हो रही है, तो इसे हल करने का सबसे आम तरीका यह पक्का करना है कि आपका Chromecast सही ढंग से सेटअप है.
अगर आपका Chromecast सही ढंग से सेटअप है, ये आर्टिकल मददगार साबित हो सकते है:
अगर आपकी कोई और समस्या है, तो अपने डिवाइस के लिए स्टेप्स फ़ॉलो करें.
Android फ़ोन या टैबलेट
देख लें कि आपका Android डिवाइस अप टू डेट है या नहीं
अपने Android फ़ोन या टैबलेट को Chromecast से कनेक्ट करके Netflix देखने के लिए, आपके डिवाइस में Android 7 या उसके बाद का वर्ज़न होना चाहिए. सिस्टम अपडेट चेक करने के लिए ये स्टेप फ़ॉलो करें.
Settings ऐप खोलें.
System > सिस्टम अपडेट पर टैप करें.
अगर कोई अपडेट उपलब्ध है, तो उसे इंस्टॉल करें.
Netflix दोबारा चालू करें.
अगर आपका डिवाइस Android वर्ज़न 7 से पहले का है, तो आप डिवाइस बनाने वाली कंपनी से पूछ सकते हैं कि क्या आपके डिवाइस के लिए नया वर्ज़न उपलब्ध है.
अगर आपके डिवाइस का Android वर्ज़न 7 या इसके बाद का है, तो अगले स्टेप पर जाएं.
Netflix ऐप अपडेट करें
अगर आप Android फ़ोन या टैबलेट का इस्तेमाल कर रहे हैं, तो Play Store पर Netflix पेज खोलें, फिर अपडेट करें पर टैप करें.
आप यहां दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करके भी Netflix ऐप को अपडेट कर सकते हैं:
Play Store ऐप खोलें. अगर आपके पास यह नहीं है, तो आपको Play Store में जाकर यह समस्या ठीक करनी होगी.
सर्च बार में जाकर "Netflix'' टाइप करें.
लिस्ट में, Netflix ऐप पर टैप करें. अगर आपको Netflix ऐप नहीं मिलता है, तो इसके बजाय, इस आर्टिकल में दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.
अपडेट करें पर टैप करें. अगर आपको यह ऑप्शन नहीं दिखता है, तो इसका मतलब है कि ऐप पहले से ही अप-टू-डेट है.
अगर आपके डिवाइस पर सीधे Play Store से Netflix ऐप डाउनलोड नहीं हो पा रहा है, तो शायद आप इसे Chromecast के साथ इस्तेमाल न कर पाएं. Amazon Fire टैबलेट जैसे कुछ Android डिवाइस Chromecast के साथ काम नहीं करते, क्योंकि उनसे Play Store को ऐक्सेस नहीं किया जा सकता.
Google Chrome
अपने ब्राउज़र के ऊपरी दाएं कोने में ज़्यादा
पर क्लिक करें.मदद > Google Chrome के बारे में पर क्लिक करें.
Chrome को अपने-आप नए अपडेट चेक करने दें.
अगर कोई अपडेट उपलब्ध हो, तो रीलॉन्च करें पर क्लिक करें.
Netflix दोबारा चालू करें.
iPhone या iPad
अपना iOS वर्ज़न चेक करें
Chromecast पर Netflix का इस्तेमाल करने के लिए, आपके iPhone या iPad पर iOS 16 या इसके बाद का वर्ज़न होना ज़रूरी है. अपने डिवाइस का iOS वर्ज़न चेक करने के लिए ये स्टेप फ़ॉलो करें.
Settings पर जाएं.
नीचे स्क्रोल करें और General पर क्लिक करें.
About पर क्लिक करें.
आपका वर्ज़न नंबर Version के आगे लिखा होगा.
अगर आपके डिवाइस का iOS वर्ज़न 16 से पहले का है, तो अपना डिवाइस अपडेट करने के निर्देश पाने के लिए Apple सहायता साइट पर जाएं.
अगर आपके डिवाइस का iOS वर्ज़न 16 या इसके बाद का है, तो अगले स्टेप पर जाएं.
Netflix ऐप रीसेट करें
होम स्क्रीन पर जाएं और सेटिंग्स पर टैप करें.
नीचे स्क्रोल करें और Netflix पर टैप.
ऐप को रीसेट करने के लिए रीसेट स्विच को स्लाइड करें.
फिर से Netflix चलाएं.