Netflix में साइन इन नहीं कर पा रहे हैं

1. अपने टीवी पर Netflix खोलें और साइन इन करें चुनें.

2. किसी फ़ोन या टैबलेट का इस्तेमाल करके, कैमरा ऐप खोलें और QR कोड स्कैन करने के लिए उसका रुख अपने टीवी की ओर करें.

   ध्यान दें:

   अगर आपको कोई QR कोड दिखाई ना दे, तो साइन इन करने के लिए इसके बजाय आपको अपने रिमोट का इस्तेमाल करना होगा.

3. दिखने वाले लिंक पर टैप करें. अगर कोई लिंक दिखाई ना दे, तो कोई वेब ब्राउज़र खोलें और netflix.com/tv8 पर जाएं.

4. अपने टीवी को अपने Netflix अकाउंट में साइन इन करने के लिए अपने फ़ोन या टैबलेट पर दिखाए जाने वाले निर्देशों का पालन करें.

1. अपने टीवी पर Netflix खोलें और साइन इन करें चुनें.

2. आपके टीवी पर एक 8-अंक वाला साइन-इन कोड दिखाई देगा.

   ध्यान दें:

   अगर आपको साइन-इन कोड नहीं दिखता, तो आपको रिमोट के ज़रिए साइन इन करना होगा.

3. एक कंप्यूटर का इस्तेमाल करके कोई वेब ब्राउज़र खोलें और netflix.com/tv8 पर जाएं.

4. आपके टीवी स्क्रीन पर दिखाया गया साइन-इन कोड डालें, फिर जारी रखें पर क्लिक करें.

5. कहे जाने पर, अपने Netflix अकाउंट में साइन इन करें, फिर देखना शुरू करें पर क्लिक करें.

6. आपका टीवी आपके Netflix अकाउंट में साइन इन हो जाएगा.

पक्का करें कि स्क्रीन पर दिख रहा ईमेल सही है. अगर यह सही नहीं है, तो पिछले पर क्लिक करें और इसे ठीक करें.

यह ध्यान रखते हुए कि Netflix पासवर्ड केस-सेंसिटिव होते हैं, अपना पासवर्ड फिर से डालें. अपर और लोअर केस के अक्षरों को बदलने के लिए स्क्रीन में तीर पर क्लिक करें. अपना पासवर्ड देखने के लिए पासवर्ड दिखाएं पर क्लिक करें और कन्फ़र्म करें कि यह सही है.

1. अपने डिवाइस को पावर से अनप्लग करें.

2. डिवाइस के पावर बटन को एक बार प्रेस करें और 1 मिनट तक इंतज़ार करें, या उसके बजाय इसे 3 मिनट के लिए अनप्लग करके रखें.

3. अपने डिवाइस को दोबारा प्लग इन करें.

4. अपने डिवाइस को चालू करें और फिर से Netflix चलाएं.

आपको अपना पासवर्ड रीसेट करना होगा. इसके लिए पासवर्ड कैसे बदलें या रीसेट करें पर जाएं.

1. अपना डिवाइस बंद करें, फिर अपने मॉडेम और राउटर को पावर से अनप्लग करें.

2. 30 सेकंड बाद, अपने मॉडेम और राउटर को प्लग इन करें.

3. 1 मिनट इंतज़ार करके अपना डिवाइस चालू करें.

4. Netflix दोबारा चालू करें.

अगर आपने डिवाइस की कनेक्शन सेटिंग्स बदली हैं, तो आपको उन्हें फिर से डिफ़ॉल्ट पर सेट करना होगा.

इन सेटिंग्स में ये शामिल हैं:

• कस्टम मॉडेम सेटिंग्स.

• वर्चुअल प्रायवेट नेटवर्क (VPN) या प्रॉक्सी सर्विस की सेटिंग्स.

• कस्टम DNS सेटिंग्स.

अगर आपको ये सेटिंग्स बदलने के लिए मदद चाहिए, तो डिवाइस के मैन्युफ़ैक्चरर से संपर्क करें.

ये सेटिंग्स रीसेट करने के बाद, Netflix को दोबारा चलाकर देखें.

अगर दिए गए स्टेप्स से नेटवर्क कनेक्शन समस्या हल नहीं होती है, तो मदद के लिए अपने इंटरनेट सर्विस प्रोवाइडर (ISP) से संपर्क करें.

आपका ISP:

• पता लगा सकता है कि आपके इलाके में इंटरनेट आउटेज तो नहीं हुआ है.

• राउटर या मॉडेम की समस्याएं और नेटवर्क की गलत सेटिंग्स ठीक कर सकता है.

• आपके नेटवर्क का कनेक्शन रीस्टार्ट या रीसेट कर सकता है.

अपने ISP से बात करते समय, उन्हें बताएं कि:

• क्या केवल एक ही डिवाइस पर समस्या होती है या उसी नेटवर्क पर अन्य डिवाइस पर भी.

• आपका डिवाइस वाय-फ़ाय के ज़रिए कनेक्ट है या सीधे केबल के ज़रिए.

अपने ISP से बातचीत खत्म करने से पहले:

• किसी वेब ब्राउज़र के ज़रिए fast.com पर जाकर, अपने इंटरनेट की स्पीड और सीधे Netflix से कनेक्शन का टेस्ट करें.

• Netflix को फिर से चलाकर पक्का करें कि समस्या हल हो गई है.

1. आपका ईमेल बिल्कुल सही होना चाहिए. अगर उसमें कोई गड़बड़ी या टाइपो एरर हो, तो ठीक करें.

2. अपना पासवर्ड डालें, फिर दिखाएं पर टैप करके चेक करें कि वह सही है या नहीं.

3. साइन इन करें पर टैप करें.

अगर Netflix से मेसेज मिलता है कि "अमान्य ईमेल" तो साइन इन करने के लिए अपना फ़ोन नंबरऔर पासवर्ड डालें.

अगर इससे काम नहीं होता, तो अगले स्टेप्स पर जाएं.

1. अपने डिवाइस के होम स्क्रीन या ऐप लिस्ट पर जाएं.

2. Netflix ऐप पर टैप करके होल्ड करें, इसके बाद ऐप इंफ़ो पर टैप करें.

3. स्टोरेज और कैशे > स्टोरेज हटाएं > ओके पर टैप करें.

4. दोबारा Netflix चलाकर देखें.

आपको अपना पासवर्ड रीसेट करना होगा. इसके लिए पासवर्ड कैसे बदलें या रीसेट करें पर जाएं.

1. आपका ईमेल बिल्कुल सही होना चाहिए. अगर उसमें कोई गड़बड़ी या टाइपो एरर हो, तो ठीक करें.

2. अपना पासवर्ड डालें, फिर दिखाएं पर टैप करके चेक करें कि वह सही है या नहीं.

3. साइन इन करें पर टैप करें.

अगर Netflix से मेसेज मिलता है कि "अमान्य ईमेल" तो साइन इन करने के लिए अपना फ़ोन नंबरऔर पासवर्ड डालें.

अगर इससे काम नहीं होता, तो अगले स्टेप्स पर जाएं.

1. जब तक कि स्लाइडर न दिखाई दे, तब तक साइड बटन और कोई एक वॉल्यूम बटन एक साथ प्रेस करके रखें. अपनी डिवाइस को पूरी तरह बंद करने के लिए टॉप स्लाइडर को ड्रैग करें.

   • अगर स्लाइडर न दिखाई दें, तो तब तक स्लीप/वेक बटन प्रेस करके रखें जब तक कि लाल स्लाइडर न दिखाई दे, इसके बाद स्लाइडर को ड्रैग करें.

2. 10 सेकंड बाद, स्लीप/वेक बटन प्रेस करें.

3. डिवाइस चालू होने के बाद, दोबारा Netflix चलाएं.

आपको अपना पासवर्ड रीसेट करना होगा. इसके लिए पासवर्ड कैसे बदलें या रीसेट करें पर जाएं.

1. आपका ईमेल बिल्कुल सही होना चाहिए. अगर उसमें कोई गड़बड़ी या टाइपो एरर हो, तो ठीक करें.

2. अपना पासवर्ड डालें, फिर दिखाएं पर टैप करके चेक करें कि वह सही है या नहीं.

3. साइन इन करें पर टैप करें.

अगर Netflix से मेसेज मिलता है कि "अमान्य ईमेल" तो साइन इन करने के लिए अपना फ़ोन नंबरऔर पासवर्ड डालें.

अगर इससे काम नहीं होता, तो अगले स्टेप्स पर जाएं.

1. netflix.com/clearcookies पर जाएं. इससे आप अपने अकाउंट से साइन आउट हो जाएंगे.

2. साइन इन करें चुनें और अपना Netflix ईमेल एड्रेस और पासवर्ड डालें.

3. Netflix दोबारा चालू करें.

आपको अपना पासवर्ड रीसेट करना होगा. इसके लिए पासवर्ड कैसे बदलें या रीसेट करें पर जाएं.

अपना वेब ब्राउज़र अपडेट करने या कोई दूसरा ब्राउज़र डाउनलोड करने के लिए Netflix सपोर्टेड ब्राउज़र पर जाएं.