Netflix से यह मेसेज मिलता है कि 'माफ़ करें, कोई समस्या हुई है. कृपया बाद में दोबारा कोशिश करें'.
Netflix का लुत्फ़ उठाते समय आपको यह एरर मेसेज दिख सकता है.
माफ़ करें, कोई गड़बड़ हुई है. कृपया बाद में दोबारा कोशिश करें.
यह एरर मेसेज दिखना साधारण बात है और आमतौर पर यह थोड़े समय के बाद अपने-आप ठीक हो जाता है. अगर एरर बनी रकती है, तो आमतौर पर ये ट्रबलशूटिंग स्टेप्स फ़ॉलो करने से समस्या हल हो सकती है.
जब यह एरर दिखाई दी, उस समय आप क्या करने की कोशिश कर रहे थे?
साइन इन करें
अगर आपको Netflix में साइन इन करते समय यह एरर मिली है, तो आपके डिवाइस, नेटवर्क कनेक्शन या आपके Netflix पासवर्ड में कोई समस्या हो सकती है.
समस्या हल करने के लिए, ये स्टेप्स क्रम से फ़ॉलो करें. हर स्टेप के बाद, Netflix दोबारा चालू करें.
अपना डिवाइस रीस्टार्ट करें
अपना डिवाइस बंद करें.
नोट:आपका डिवाइस पूरी तरह से बंद है या नहीं, अगर आपको यह पक्का नहीं पता है या आप पॉवर बटन ढूँढ नहीं पा रहे हैं तो पॉवर केबल को निकाल दें.कम से कम 30 सेकंड के लिए अपने डिवाइस को पूरी तरह बंद रखें.
अपना डिवाइस चालू करें और दोबारा Netflix चलाने की कोशिश करें.
Netflix की कुकी मिटाएं
netflix.com/clearcookies पर जाएं. इससे आप अपने अकाउंट से साइन आउट हो जाएंगे.
साइन इन करें चुनें और अपना Netflix ईमेल एड्रेस और पासवर्ड डालें.
Netflix दोबारा चालू करें.
अपने होम नेटवर्क को रीस्टार्ट करें
अपना डिवाइस बंद करें, फिर अपने मॉडेम और राउटर को पावर से अनप्लग करें.
30 सेकंड बाद, अपने मॉडेम और राउटर को प्लग इन करें.
1 मिनट इंतज़ार करके अपना डिवाइस चालू करें.
Netflix दोबारा चालू करें.
अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
आपके डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स या मॉडेम/राउटर में कोई समस्या हो सकती है.
ये स्टेप्स आज़माएं. हर स्टेप के बाद, Netflix दोबारा चालू करें.
अगर आप VPN इस्तेमाल करते हैं, तो उसे बंद करके देखें.
जिस डिवाइस पर समस्या आ रही है उस पर नेटवर्क सेटिंग को रीसेट करें.
अपने मॉडेम या राउटर को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीस्टोर करें.
अपना पासवर्ड रीसेट करें
आपको अपना पासवर्ड रीसेट करना होगा. इसके लिए पासवर्ड कैसे बदलें या रीसेट करें पर जाएं.
आप Apple TV इस्तेमाल करते हैं:
Netflix ऐप फिर से इंस्टॉल करें
Netflix को डिलीट करें
Apple TV के होम स्क्रीन से Netflix ऐप को हाइलाइट करें.
अपने रिमोट के टच सर्फ़ेस या क्लिकपैड के सेंटर को प्रेस करके तब तक होल्ड रखें, तब तक Netflix ऐप हिलने न लगे.
ऐप को डिलीट करने के लिए प्ले/पॉज़ करें बटन को प्रेस करें.
कन्फ़र्म करने के लिए डिलीट करें चुनें.
Netflix को फिर से इंस्टॉल करें
Apple TV के होम स्क्रीन पर जाकर App Store खोलें.
ऐप को तलाशने के लिए "Netflix" खोजें, फिर इंस्टॉल करें चुनें.
Netflix दोबारा चलाएं.
अगर ऊपर दिए गए स्टेप्स आज़माने के बावजूद आपको यह एरर दिख रही है, तो इसका मतलब है कि इस समय आपके अनुरोध में कोई अस्थायी समस्या है. कृपया कम-से-कम 24 घंटे इंतज़ार करने के बाद, फिर से कोशिश करें.
पेमेंट का तरीका जोड़ें या बदलें
अगर आपको Netflix का पेमेंट करते समय यह एरर मिली है, तो यह आपके पेमेंट के तरीके, वेब ब्राउज़र या बैंक से जुड़ी कोई समस्या हो सकती है.
समस्या हल करने के लिए, ये स्टेप्स क्रम से फ़ॉलो करें. हर स्टेप के बाद, Netflix दोबारा चालू करें.
अपने पेमेंट का तरीका चेक करें
आपके पेमेंट के तरीके में कोई गड़बड़ी होने पर यह एरर दिख सकती है. इन स्टेप्स को फ़ॉलो करने में मदद पाने के लिए, आपको अपने बैंक या फ़ाइनैंशियल इंस्टीट्यूशन से संपर्क करना पड़ सकता है.
दोबारा कोशिश करने से पहले, इन आम समस्याओं पर गौर करें:
अपनी स्क्रीन पर गौर करें, क्या आपकी पेमेंट की जानकारी सही दर्ज की गई है.
न भूलें कि आपका पेमेंट का तरीका अभी भी मान्य और अप-टू-डेट होना चाहिए.
पक्का करें कि आपके पेमेंट के तरीके में पर्याप्त पैसे हैं.
Netflix की कुकी मिटाएं
netflix.com/clearcookies पर जाएं. इससे आप अपने अकाउंट से साइन आउट हो जाएंगे.
साइन इन करें चुनें और अपना Netflix ईमेल एड्रेस और पासवर्ड डालें.
Netflix दोबारा चालू करें.
अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
आपके डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स या मॉडेम/राउटर में कोई समस्या हो सकती है.
ये स्टेप्स आज़माएं. हर स्टेप के बाद, Netflix दोबारा चालू करें.
अगर आप VPN इस्तेमाल करते हैं, तो उसे बंद करके देखें.
जिस डिवाइस पर समस्या आ रही है उस पर नेटवर्क सेटिंग को रीसेट करें.
अपने मॉडेम या राउटर को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीस्टोर करें.
किसी दूसरे ब्राउज़र से कोशिश करें
अपने मोबाइल फ़ोन या टैबलेट पर ब्राउज़र से फिर कोशिश करें या कोई दूसरा ब्राउज़र, जैसे Google Chrome या Mozilla Firefoxसे कोशिश करें.
हमसे संपर्क करें
अगर ऊपर दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करने के बावजूद आपको एरर दिख रही है, तो हम आपकी मदद कर सकते हैं.
हमारी टीम के किसी मेंबर से चैट या बात करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें.
पासवर्ड बदलें या रीसेट करें
अगर आपको Netflix पासवर्ड रीसेट करते समय एरर दिखाई देती है, तो यह आपके ब्राउज़र या Netflix अकाउंट से जुड़ी समस्या हो सकती है.
समस्या हल करने के लिए, ये स्टेप्स क्रम से फ़ॉलो करें. हर स्टेप के बाद, Netflix दोबारा चालू करें.
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अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
आपके डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स या मॉडेम/राउटर में कोई समस्या हो सकती है.
ये स्टेप्स आज़माएं. हर स्टेप के बाद, Netflix दोबारा चालू करें.
अगर आप VPN इस्तेमाल करते हैं, तो उसे बंद करके देखें.
जिस डिवाइस पर समस्या आ रही है उस पर नेटवर्क सेटिंग को रीसेट करें.
अपने मॉडेम या राउटर को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीस्टोर करें.
किसी दूसरे ब्राउज़र से कोशिश करें
अपने मोबाइल फ़ोन या टैबलेट पर ब्राउज़र से फिर कोशिश करें या कोई दूसरा ब्राउज़र, जैसे Google Chrome या Mozilla Firefoxसे कोशिश करें.
अगर ऊपर दिए गए स्टेप्स आज़माने के बावजूद आपको यह एरर दिख रही है, तो इसका मतलब है कि इस समय आपके अनुरोध में कोई अस्थायी समस्या है. कृपया कम-से-कम 24 घंटे इंतज़ार करने के बाद, फिर से कोशिश करें.
अपने अकाउंट से जुड़ा ईमेल या फ़ोन नंबर बदलें
अगर आपको अपने Netflix अकाउंट की जानकारी अपडेट करते समय यह एरर दिखी है, तो यह आपके ब्राउज़र या नेटवर्क कनेक्शन से जुड़ी समस्या हो सकती है.
समस्या हल करने के लिए, ये स्टेप्स क्रम से फ़ॉलो करें. हर स्टेप के बाद, Netflix दोबारा चालू करें.
Netflix की कुकी मिटाएं
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Netflix दोबारा चालू करें.
अपनी नेटवर्क सेटिंग रीसेट करें
आपके डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स या मॉडेम/राउटर में कोई समस्या हो सकती है.
ये स्टेप्स आज़माएं. हर स्टेप के बाद, Netflix दोबारा चालू करें.
अगर आप VPN इस्तेमाल करते हैं, तो उसे बंद करके देखें.
जिस डिवाइस पर समस्या आ रही है उस पर नेटवर्क सेटिंग को रीसेट करें.
अपने मॉडेम या राउटर को उसकी डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर रीस्टोर करें.
किसी दूसरे ब्राउज़र से कोशिश करें
अपने मोबाइल फ़ोन या टैबलेट पर ब्राउज़र से फिर कोशिश करें या कोई दूसरा ब्राउज़र, जैसे Google Chrome या Mozilla Firefoxसे कोशिश करें.
अगर ऊपर दिए गए स्टेप्स आज़माने के बावजूद आपको यह एरर दिख रही है, तो इसका मतलब है कि इस समय आपके अनुरोध में कोई अस्थायी समस्या है. कृपया कम-से-कम 24 घंटे इंतज़ार करने के बाद, फिर से कोशिश करें.