Netflix में साइन इन करते समय साइन अप करने का निर्देश मिलता है

अगर आपको Netflix में साइन इन करते समय नया अकाउंट बनाने के स्टेप दिख रहे हैं, तो साइन इन करें पेज पर वापस जाने के लिए नीचे दिए गए स्टेप फ़ॉलो करें.

कंप्यूटर, फ़ोन या टैबलेट

  1. netflix.com/logout पर जाएं और साइन आउट करें पर क्लिक करें.

  2. साइन आउट करने के बाद, साइन इन करें पर क्लिक करके अपना Netflix का ईमेल और पासवर्ड डालें.

स्मार्ट टीवी या सेट-टॉप बॉक्स

अगर बैक बटन दिखाई देता है

  1. जब तक आपको 'साइन इन करें' ऑप्शन दिखाई नहीं देता, तब तक बैक चुनते रहें.

  2. साइन इन करें चुनें.

  3. अपना Netflix ईमेल और पासवर्ड डालें.

अगर 'बैक' बटन दिखाई नहीं देता है

  1. Netflix ऐप में, अपने रिमोट पर ये बटन इस क्रम में प्रेस करें:

    • ऊपर, ऊपर, नीचे, नीचे, बाएं, दाएं, बाएं, दाएं, ऊपर, ऊपर, ऊपर, ऊपर.

  2.  साइन आउट करेंरीसेट, या डीऐक्टिवेट करें चुनें.

  3. साइन आउट करने के बाद, साइन इन करें चुनें और अपना Netflix का ईमेल और पासवर्ड डालें.

अगर यह स्टेप काम नहीं कर रहे हैं, तो हो सकता है कि आपके अकाउंट के लिए किसी दूसरे ईमेल ऐड्रेस का इस्तेमाल किया गया है या फिर आपका अकाउंट अब ऐक्टिव नहीं है. जांच लें कि क्या आपसे Netflix से हाल ही में चार्ज लिया गया है.

अगर लिया गया हो, तो:

  • पिछले महीने Netflix से चार्ज लिया गया: आपका अकाउंट अब भी ऐक्टिव है, लेकिन शायद अकाउंट को किसी दूसरे ईमेल ऐड्रेस से सेट अप किया गया है. किसी दूसरे ईमेल ऐड्रेस से साइन इन करके देखें.

    ध्यान दें:
    अगर आपको अपने Netflix अकाउंट का ईमेल या फ़ोन नंबर याद नहीं है, तो ये ट्रबलशूटिंग स्टेप्स फ़ॉलो करें.
  • पिछले महीने Netflix से चार्ज नहीं लिया गया: हो सकता है कि आपका अकाउंट अब ऐक्टिव नहीं हो. अपने अकाउंट को रीस्टार्ट करने के स्टेप फ़ॉलो करें.

    ध्यान दें:
    अगर आपके अकाउंट में ऐक्टिव गिफ़्ट कार्ड या प्रमोशन है, तो शायद आप Netflix के हाल ही के चार्ज नहीं देख पाएंगे.

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