Netflix पर 'Netflix से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं' मेसेज दिखाई दे रहा है.

अगर आपको एरर मेसेज दिखाई देता है:

Netflix से कनेक्ट नहीं हो पा रहे हैं

इसका मतलब यह है कि आपके डिवाइस पर स्टोर की गई जानकारी रीफ़्रेश करनी होगी. समस्या हल करने के लिए स्टेप्स फ़ॉलो करें.

अगर आप अपने Netflix ऐप का डेटा हटा देते हैं, तो आपके डिवाइस पर डाउनलोड किए गए सभी टीवी शो या फ़िल्में हट जाएंगी. आप अपने अकाउंट से भी साइन आउट हो जाएंगे. ध्यान रहे कि आपके पास अपना पासवर्ड मौजूद होना चाहिए.

  1. अपने Android डिवाइस पर Netflix ऐप खोलें.

  2. ऐप आइकॉन पर टैप करके होल्ड करें, फिर ऐप इंफ़ो पर टैप करें.

  3. स्टोरेज और कैशे > स्टोरेज हटाएं > ओके पर टैप करें.

  4. Netflix दोबारा चलाएं.

ध्यान दें: आपको अपने डिवाइस से अलग स्टेप्स दिख सकते हैं. सबसे अप-टू-डेट निर्देश पाने के लिए अपने डिवाइस का मैनुअल देखें या इसे बनाने वाली कंपनी से संपर्क करें.

  1. Netflix ऐप खोलें.

  2. नीचे दाईं ओर, मेरा Netflix पर टैप करें.

  3. ऊपर दाईं ओर, मेन्यू पर टैप करें.

  4. साइन आउट करें पर टैप करें और साइन आउट करें पर फिर से टैप करके कन्फ़र्म करें.

  5. अपने Netflix में फिर से साइन इन करें, और एक बार फिर शुरुआत करे.

  1. किसी दूसरे कंप्यूटर या मोबाइल डिवाइस के ज़रिए उसी वाय-फ़ाय या नेटवर्क से कनेक्ट करें, जिससे कनेक्टेड डिवाइस में आपको समस्या हो रही है.

  2. किसी वेब ब्राउज़र से netflix.com/clearcookies पर जाएं और अपने Netflix अकाउंट में साइन इन करें.

    • अगर आपको एरर NSEZ-403 दिखती है, तो इसका मतलब है कि अभी हम आपका अकाउंट Netflix सर्विस से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं. कृपया बाद में दोबारा कोशिश करें.

    • अगर ब्राउज़र पर इस स्टेप के दौरान आपको कोई एरर दिखाई नहीं देती, तो हो सकता है कि समस्या कुछ और है. और मदद पाने के लिए हमसे संपर्क करें.

Netflix से साइन आउट करें
  1. Netflix ऐप खोलें.

  2. नीचे दाईं ओर, मेरा Netflix पर टैप करें.

  3. ऊपर दाईं ओर, मेन्यू पर टैप करें.

  4. साइन आउट करें पर टैप करें और साइन आउट करें पर फिर से टैप करके कन्फ़र्म करें.

  5. अपने Netflix में फिर से साइन इन करें, और एक बार फिर शुरुआत करे.

हम समस्या की जांच कर रहे हैं. जांच करने में हमारी मदद करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें.

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