Chromecast पर प्लेयर कंट्रोल्स का काम ना करना
Chromecast पर कास्ट करते समय अगर आपके मोबाइल डिवाइस पर प्लेयर कंट्रोल्स काम नहीं करते, तो आमतौर पर इसका मतलब यह है कि आपके डिवाइस पर सेव किए गए डेटा को रीफ़्रेश करना होगा. अपने डिवाइस की समस्या हल करने के लिए नीचे दिए गए स्टेप फ़ॉलो करें.
Android
Netflix प्रोफ़ाइल स्विच करना
Netflix ऐप खोलें.
नीचे दाईं ओर, मेरा Netflix
पर टैप करें.किसी दूसरी प्रोफ़ाइल पर जाने के लिए, अपनी प्रोफ़ाइल
पर टैप करने के बाद उस प्रोफ़ाइल पर टैप करें, जिस पर आप जाना चाहते हैं.ओरिजिनल प्रोफ़ाइल में वापस स्विच करने के लिए ऊपर दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.
Netflix को कास्ट करने की फिर से कोशिश करें.
ऐप को बंद करें और दोबारा खोलें
अपने डिवाइस के होम स्क्रीन या ऐप लिस्ट पर जाएं.
ऐप पर टैप करके होल्ड करें, इसके बाद ऐप इंफ़ो पर टैप करें.
फ़ोर्स स्टॉप > ओके पर टैप करें.
ऐप को फिर से खोलकर दोबारा चलाएं.
अपना डिवाइस बंद करके दोबारा चालू करें
अपना फ़ोन या टैबलेट बंद करें. पक्का करें कि वह केवल लॉक नहीं है, बल्कि बंद भी हो गया है.
इसे दोबारा चालू करें.
Netflix दोबारा चालू करें.
iPhone, iPad या iPod touch
Netflix प्रोफ़ाइल स्विच करना
नीचे दाईं ओर, मेरा Netflix
पर टैप करें.किसी दूसरी प्रोफ़ाइल पर जाने के लिए, अपने प्रोफ़ाइल आइकॉन
पर टैप करने के बाद उस प्रोफ़ाइल पर टैप करें, जिस पर आप जाना चाहते हैं.ओरिजिनल प्रोफ़ाइल में वापस स्विच करने के लिए ऊपर दिए गए स्टेप्स फ़ॉलो करें.
Netflix को कास्ट करने की फिर से कोशिश करें.
ऐप को बंद करें और दोबारा खोलें
होम बटन को दो बार प्रेस करके ऐप स्विचर खोलें. अगर आपके डिवाइस में होम बटन नहीं है, तो स्क्रीन पर नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करके होल्ड करें.
ऐप पर ऊपर की ओर स्वाइप करके उसे बंद करें.
ऐप खोलकर दोबारा चलाएं.
अपना iPhone या iPad रीस्टार्ट करें
जब तक कि स्लाइडर न दिखाई दे, तब तक साइड बटन और कोई एक वॉल्यूम बटन एक साथ प्रेस करके रखें. अपनी डिवाइस को पूरी तरह बंद करने के लिए टॉप स्लाइडर को ड्रैग करें.
अगर स्लाइडर न दिखाई दें, तो तब तक स्लीप/वेक बटन प्रेस करके रखें जब तक कि लाल स्लाइडर न दिखाई दे, इसके बाद स्लाइडर को ड्रैग करें.
10 सेकंड बाद, स्लीप/वेक बटन प्रेस करें.
डिवाइस चालू होने के बाद, दोबारा Netflix चलाएं.